工商银行申请信息处理专利，解决银行网点工作人员办理业务过程中违规行为检测准确性较低的问题

金融界2024年6月28日消息，天眼查知识产权信息显示，中国工商银行股份有限公司申请一项名为“信息处理方法及装置、存储介质和电子设备“，公开号CN202410542652.1，申请日期为2024年4月。

专利摘要显示，本申请公开了一种信息处理方法及装置、存储介质和电子设备，涉及人工智能技术领域、金融科技领域或其他相关领域。该方法包括：获取目标对象在办理金融业务的过程中的目标视频和语音信息；对目标视频进行截取处理，得到图像集合；将语音信息转换为文本集合；将图像集合和文本集合输入目标检测模型进行处理，输出对目标对象的目标检测结果，其中，目标检测结果用于表示目标对象在办理金融业务时是否存在目标行为，目标行为表征在办理金融业务的过程中禁止操作的行为。通过本申请，解决了相关技术中检测银行网点工作人员在为客户办理业务的过程中是否存在违规行为的准确性较低的问题。

本文源自：金融界

作者：情报员