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公務員「偷跑」用AI處理公務網友揶揄「新救星、為何還加班」

行政院拟推生成式AI参考指引，未来部分公务可能使用，不过ChatGPT已普遍在人民生活中使用，部分公务员早就悄悄「偷跑」了。有公务员遭批公务信件指控严重，在网路分享用ChatGPT生成「口气缓和」的版本，引发网友讨论。图/撷取自脸书

行政院拟推生成式AI参考指引，对公务使用作出规范。不过ChatGPT已普遍在人民生活中使用，部分公务员早就悄悄「偷跑」了。有公务员遭批公务信件指控严重，在网路分享改用ChatGPT生成「口气缓和」的版本，引发网友讨论。

有网友笑说「回答这个内文完全是中国用语啊」、「我是ＸＸ部看了会更火吧。另外，里面有大陆用语你晓不晓得？」、「吼，确实，我真的已经这么用了」、「打官腔真适合，普考/高普考/高考/特考一起来」、「这口气十足的军人踢皮球语气呀，可以可以」。

也有网友揶揄，「你们为什么用ChatGPT上班还一直加班？」、「我用来生成辞职信了，很好用」、「公务员新救星，假借AI写公文」。

不过也有网友说，自己写公文都比ChatGPT生成文章快，「现在chatgpt光对他说明案情的时间，差不多可以写好要寄出的函了，至少我还没想到chatgpt能怎么减少我拟稿的时间」。

有网友认为，ChatGPT生成的内文不够正式，太口语话了，且很多重复词又不够简洁，例如行文应该用「钧部」、「大部」，平行文用「贵部」，而不是「贵部门」；自称「本局」、「本处」，而不是用「我们」等。

事实上，考试院在今年5月30日的考试院数位转型委员会中就曾讨论。考试委员李汉铭在会议中指出，国科会有一个打造生成式AI引擎的计划，该计划包含政府部门如何因应及AI使用规范等；多次跨部会协调会议，都在讨论如何订定相关规范，以利公务部门遵循。

考试院秘书长刘建忻在会议中表示，从机关首长或主管的立场，一定是从节省工作人力、强化工作效益的角度出发，或许未来可以训练公务员，利用补助工具制作投影片，避免同仁辛苦去做这些费时的工作。

刘建忻指出，未来若能发展出客服系统，回复民众信件的速度也会更快、周延，可以把人力运用道更有意义或产值更高的工作。刘建忻表示，在法规系统上，人事总处就走的很快，已经开始试着去做这样的设计。考试院未来也会配合相关政策，研拟相关配套。

公務員「偷跑」用AI處理公務 網友揶揄「新救星、為何還加班」