逛街聽到這句話必買!風象星座「特別+限量」、火象用力誇他、土象「有折扣」
图为购物示意图。图/ingimage
如何抓住顾客的心是门大学问,占星YouTuber安德鲁的贱声房分享影片,「12星座的销售宝典!能让12星座乖乖掏钱的神奇方法」,不同星座听到哪些关键字就沦陷?建议参考太阳、金星,不但店员可以参考,人客也快检查是不是这样中招。
▍火象星座
牡羊、狮子、射手/冲动消费 买一个爽字
火象星座的人买东西很看心情,心情好要买,心情不好也要买。他们常常买的是感觉,他们不只买东西,也买店员的感觉。常常他们根本不需要这件东西,但因为销售员感觉很好,他们就愿意掏钱了。
想要火象星座客人掏荷包,店员一定要夸在「正确的点」上。例如服饰店员不能只夸火象客人穿起来好看,最好夸「你是衣架子,这件衣服只有你撑得起来」。记得要把火象星座捧高高,他们就会开开心心埋单。
火象星座不喜欢被改变,他们很有主见,推荐他们买东西,千万不要想推翻他们原本的决定,最好先大夸「他们的选择」好棒棒,再顺带推荐别的商品也不错,他们可能就全都包了。
▍土象星座
金牛、处女、摩羯/不花小钱花大钱
土象星座的人平常没啥物欲,但只要一出手都是高单价物品。他们买东西习惯做功课、认真比价,想要一件东西,他们可能会去店里看过很多次,最后才会买。
想要土象星座客人掏荷包,店员一定要先跟他们经营关系,他们可能会来逛很多次,还问东问西,店员必须很有耐心回答,持续这样做,可能下一次可能就成交了。相反,如果店员露出不悦不耐烦态度,土象星座会转身找别人买。
另外,土象星座买东西喜欢「钱花在刀口上」的感觉,只要让他们认为自己占到便宜了,就心花朵朵开。最好是店员主动先给折扣,让他们觉得「买到赚到」就愿意掏钱。
▍水象星座
巨蟹、天蝎、双鱼/营造幸福感
想要水象星座客人掏荷包,需要营造「幸福感」。他们买东西需要有画面,要有想像的空间。例如水象星座逛街时,店员说「这件衣服很适合妳,穿了会很多人追」、「这个口红色号很适合妳,擦了男友会很想亲」,总之就是努力打造「幸福的氛围」,让水象星座沉浸在粉红泡泡或幸福幻想,成交率会大大提高。
另外,水象星座的人同理心爆棚,也同样可以用在销售技巧上。想要水象星座的人买东西,建议店员不要急着推销,反而要表现「真心替他们着想」的样子,多给折扣、或劝他们哪些东西先省起来别买,他们会立刻觉得店员人超好的,很值得相信,什么都买下去。
▍风象星座
双子、天秤、水瓶/听见限量、新的就沦陷
风象星座喜欢漂亮的、新奇的东西。店员只要说「这是现在最新的商品,别人都有了」,他们会深怕自己没跟上流行,马上入手。如果店员再加上「限量」两个字,更是绝对必买。
风象星座的审美观超奇怪,甚至可以说与众不同,他们也很自豪这件事。店员如果跟他们说,「这不是一般人可以接受,只有很特别的人可以驾驭」,他们一听到这些话,立刻刷下去。总之要卖东西给风象星座,请循着他们的思路走,不用去介绍价钱、实用性,只要说很特别就好了。风象星座的人家里超多各种小废物,买回来不用,他们也不介意。
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