国旅回温 观光工厂园区化成趋势
信义全球资产观察经济部资料,近6年通过观光工厂评鉴的业者,家数呈逐年稳定成长,今年165家写下历史家数新高,显示企业对规划观光工厂协助产业转型、品牌加值持正面态度;观光工厂分布地理位置两大热区一南、一北,桃园、台南皆为23家,并列观光工厂最密集区域。
桃园为全台观光工厂最密集县市之一,分布以平镇、杨梅、龙潭、大溪为主,信义全球资产桃园商仲部经理张桂珍分析,桃园近几年吹起产业升级、转型风,企业加快脚步进行工厂扩建、软硬体设备更新,也有更高意愿投资建置观光工厂,企业选择观光工厂设置地点,倾向找市区外围、交通便利的区位,主因为市区外围土地取得成本较低,较容易找到符合观光工厂建置的大面积腹地,邻主要干道有利于一日游行程规划吸引人潮。
投资观光工厂可以吸引游客,为企业开创多元营收,但企业主更看重的,是借由观光工厂内产线透明展示、趣味导览、互动体验等,展现企业研发、制造等品牌实力,传递企业精神与品牌形象,加深消费者对品牌的信赖感。
信义全球资产顾问发展部经理林建勋则指出,创新经营是观光工厂未来的发展重点,目前企业在观光工厂营运有三大趋势,其一,过去观光工厂多在原厂区扩充,沿着既有产线规划观光区域,但近几年有越来越多企业选择购入大面积基地新建观光工厂,并朝向多功能大型园区做规划,如今年启用的桃园国巨洋伞文创园区,除了展示洋伞制程、手作体验,观光工厂同时也是企业总部;佐登妮丝也在嘉义购入1.4万坪土地,打造结合观光、研发、制造、餐饮、零售等多用途的佐登妮丝城堡美容生技园区。
其二,产业链朝向智慧科技发展,为加深游客的体验感,观光工厂游程进行升级,结合AR、VR虚拟实境、科技互动等体验,零售商店的购物流程,也走向少接触、电子支付或无人商店形式。
其三,透过强强联手,观光工厂与旅行社、电商平台、购票网站等合作,推出套票、套装行程,开发更多管道接触潜在消费者,多管齐下创造商机。