《产业》观光工厂园区化 2地区最热、营运现3趋势

信义全球资产公司观察经济部资料，近6年通过观光工厂评鉴的业者家数逐年稳定成长，今年165家创历年新高，显示企业对规画观光工厂协助产业转型、品牌加值持正面态度。前两大热区一南一北，桃园、台南皆为23家，并列观光工厂最密集区域。

桃园观光工厂分布以平镇、杨梅、龙潭、大溪为主，信义全球资产桃园商仲部经理张桂珍分析，桃园为工业科技大城，近年吹起产业升级、转型风，企业加快脚步进行工厂扩建、软硬体设备更新，也有更高意愿投资建置观光工厂。

对于观光工厂设置地点选择，张桂珍指出企业会倾向找市区外围、交通便利区位，主因为市区外围土地取得成本较低，较容易找到符合观光工厂建置的大面积腹地，邻近主要干道则有利于一日游行程规画吸引人潮。

张桂珍进一步分析，投资观光工厂能吸引游客，为企业开创多元营收，但企业主更看重借由观光工厂内产线透明展示、趣味导览、互动体验等，展现企业研发、制造等品牌实力，传递企业精神与品牌形象，加深消费者对品牌信赖感。

全台观光工厂2019年参观人次达2100万，但在疫情爆发后明显下滑。随着相关管制政策松绑，可期待未来参观人潮将逐步回归疫情前水准。信义全球资产顾问发展部经理林建勋指出，疫情改变民众消费行为与习惯，如何创新经营为观光工厂未来发展重点。

林建勋观察，目前企业在观光工厂营运有三大趋势。首先，过去观光工厂多在原厂区扩充，沿既有产线规画观光区域，但近几年有越来越多企业选择购入大面积基地新建观光工厂，并朝向多功能大型园区做规画。

林建勋指出，今年启用的桃园国巨洋伞文创园区，除了展示洋伞制程、手作体验，观光工厂同时也是公司企业总部。佐登妮丝则在嘉义购入1.4万坪土地，打造结合观光、研发、制造、餐饮、零售等多用途的佐登妮丝城堡美容生技园区。

再者，产业链朝向智慧科技发展，为加深游客体验感，观光工厂游程进行升级，结合AR、VR虚拟实境、科技互动等体验，零售商店的购物流程，也走向少接触、电子支付或无人商店形式。

最后，透过强强联手，观光工厂与旅行社、电商平台、购票网站等合作，推出套票、套装行程，开发更多管道接触潜在消费者，多管齐下创造商机。