国泰世华银今年获利拚新高

国泰世华银行总经理李伟正强调，今年仍将贯彻从2021年展开的「以轻迎战」策略方向，持续投入资源在人才培育、系统建置与数位创新等面向。

他亦宣布今年的八大重点行动方案如下：一是深化财管客户业务经营；二提升企金经营体质与加强绿色金融量能；三强化海外资源投注，拓展消金市场；四为加速分行营运转型；五持续提升数位服务；六强化端到端客户服务体验；七落实内控纪律与提升资本使用率；八为扩充人才库质量。

因为疫情，国泰世华银已有三年未实体召开「经营管理研讨会」，今年重开，由郭明鉴、李伟正等率总行一级高阶主管，及国泰世华银海内外逾300位单位主管，研讨今年银行经营策略。

四大营运策略为「轻资本、轻营运、轻管理及强总行」，轻资本是发展各类较不吃银行资本的业务，如可增加手续费收入的财富管理、信用卡等，即扩大业务规模赚钱之余，又不需大幅增资，也就是提升资本使用效率，并强化风险管理及定价能力。轻营运即是完善数位营运能力，优化及稳定营运系统，如小额信贷、房贷的线上进件及自动化审查，到拨贷等，能透过数位强化效率，减轻营运人力负担。

轻管理即强调跨部门协作，并透过轮调等进行人才与分行转型。强总行是由总行提供各单位及前线各分行，强力支援、强力协作及强化制度，透过总行支援前线及资源整合与调度，扩展核心业务，并强化内部制度及预算控管等，在四策略及八方案下，力拼今年国泰世华银获利再创新高。