国银前六月阻诈33亿元 逾5千件

同时,上半年临柜关怀客户,阻诈前十名银行,以拦阻金额来看,国泰世华银行以拦阻近4.48亿元夺冠,件数则是中信银行的835件,为第一名。

银行局副局长童政彰指出,行员临柜阻诈的态样,以投资诈骗较多,如有民众在脸书被劝诱加入飙股社群,临柜汇款时行员发现有异,劝阻不要汇款。行员在拦阻过程中难免会受到客户不理性的责骂或客诉,银行局希望民众能给予基层行员多些鼓励。

在政府强力阻诈下,银行亦强化临柜关怀,希望减少客户受骗汇款,5月国银成功拦下7.58亿元,共1,139件,6月亦有7.48亿元,1,074件,前六个月有三个月国银阻诈金额都超过7亿元。上半年国银临柜拦阻诈骗金额共达33.78亿元、件数5,050件,较去年同期的15.99亿元、3,212件,金额年增17.79亿元或1.1倍,件数则增加1,838件或57%

银行局亦公布阻诈有功排名,第一名国泰世华银4.48亿元,有636件,第二是中信银835件、共4.34亿元,中华邮政与台北富邦银分别有2.85亿元、2.52亿元,居第三、四名。