航空界奥斯卡奖票选开跑 桃机请旅客投票鼓励

美国联合航空公司（United Airline）台北站，日前从该公司全球170多个外站中，获得安全卓越银奖（Safety Excellence Award Silver）的肯定，桃园机场也成为联合航空飞航全球各机场中，第1座获得该奖项肯定的亚洲机场。（桃机公司提供）

第2航厦出境管制区则有会对旅客放送爱心的奉茶机器人，送上专业茶师泡好的台湾高山茶，小朋友都会热情的和机器人互动，机器人的辨识系统也会自动回应「小帅哥你好，请喝茶！」（桃机公司提供）

第1航厦美食街推出的餐盘回收机器人，能语音邀请旅客放置使用过的餐盘。（桃机公司提供）

英国独立调查机构Skytrax举办的2020年度票选最佳机场活动开始，这个奖有航空界「奥斯卡奖」之称，桃园机场公司邀请在桃园机场完成每一趟旅程的旅客，踊跃上网投票，给予在桃园机场服务的3万多名工作人员最直接的鼓励。

桃园机场成立届满40周年，2019年在全球最佳机场服务人员调查荣获全球第7名，2020年度的调查活动开放全球旅客网路投票，桃园机场将与全球550座机场角逐最佳机场、机场服务等多个项目。

桃园机场服务大联盟各单位提供旅客出入境各项服务，从联外交通、航空公司、行李安检、证照查验、防疫检疫、地勤作业、餐饮购物、工程维护等，让每位旅客能够顺利搭机前往目的地，或者从国外入境台湾，这些都需要所有团队工作人员的努力才能享受到完美顺畅的旅途。

桃园机场公司指出，美国联合航空公司（United Airline）台北站，日前从该公司全球170多个外站中，获得安全卓越银奖（Safety Excellence Award Silver）的肯定，桃园机场也成为联合航空飞航全球各机场中，第1座获得该奖项肯定的亚洲机场。这项评比除了稽核联合航空本身的各项运作外，也评比包括机场设施、地勤作业、空厨及仓储服务、航机加油等各个环节，都必须达到严格的安全要求，才能获得这项荣誉。

桃园机场公司表示，旅客体验方面，桃园机场也力求智慧化和推陈出新，像是第1航厦美食街推出的餐盘回收机器人，能语音邀请旅客放置使用过的餐盘。第2航厦出境管制区则有会对旅客放送爱心的奉茶机器人，送上专业茶师泡好的台湾高山茶，小朋友都会热情的和机器人互动，机器人的辨识系统也会自动回应「小帅哥你好，请喝茶！」

桃园机场公司董事长王明德表示，Skytrax调查评比的各个奖项，是全球各机场力争的评比，去年获得全球百大机场第1名的樟宜机场，在官网首页邀请旅客票投樟宜机场。桃园机场在软体上绝对不输欧、美、亚各机场，硬体上也会急起直追，欢迎国人一同为桃园机场争取国际肯定。