好市多能退5年旧床垫？夫妻实测有惊人结果

国外一对夫妻测试将已经使用5年的床垫送回好市多（Costco）卖场退货，没想到卖场以礼物卡的形式，将499.99美元（约新台币1.6万元）退还给消费者。（资料照：shutterstock／达志）

国外一对夫妻近期拍摄影片，测试将已经使用5年的床垫送回好市多（Costco）卖场退货，没想到退货成功，卖场以礼物卡的形式，将499.99美元（约新台币1.6万元）退还给消费者。

福斯财经新闻网（Fox Business Network）报导，国外TikTok女用户「@purrfectreads」近期拍摄影片，测试将家里用了5年的加大双人床床垫送回好市多退货，由于年代久远，她与先生甚至找不到当初购买床垫的收据。

影片显示，这对夫妻将床垫绑在轿车车顶上，将床垫载到好市多，接着再用推车将床垫运进卖场，女子坦言准备退货时自己也很紧张。

没想到最后竟退货成功，好市多收走了用了5年的旧床垫，给这对夫妻一张新收据，上头写着以礼物卡的形式退还499.99美元。

女子表示，他们已经遗失了当初购买床垫的收据，但是卖场人员透过会员帐户，查到了他们过去的购买资料。这对夫妻后续用这张礼物卡购买一张全新的特大双人床床垫。

这则影片上线短短6天，已吸引超过25万人次观看，网友态度两极，有网友评论，好市多总是大量进货，因此成本较低，消费者退货，对卖场来说不是损失。

许多网友对退还使用5年的床垫感到不可思议，有人说：「几周内的可以测试，但5年？」有人不置可否：「退还5年的旧床垫有什么好骄傲的？」

也有网友因为影片受到鼓舞，纷纷表示也要把家里的好市多商品拿去退货，另外也有网友提到，家里过去有一张用了5年的好市多餐桌，其中一支桌脚有裂缝，后来也成功退货。

究竟为何好市多可以执行这么宽松的退货政策？顾问公司罗密集团（Romy Group LLC）顾问高斯林（Nick Gausling）表示，好市多的会员制度抵销了处理退货的损失，同时也促进了卖场与顾客之间的良好关系，对所有人来说是双赢。