黑猫宅急便携手WhosCall 利用户辨识宅配来电

统一速达（黑猫宅急便）与开发WhosCall的知名App开发商Gogolook（走着瞧）合作，透过WhosCall手机应用程式统合全台约250个据点及超过6千名业务司机的资讯，协助用户立即辨识宅配电话，不因陌生电话而拒接。这是国内物流业者与智慧型手机应用程式开发商首次深度异业合作。

除了Android系统能即时辨识陌生电话外，WhosCall iOS版也能透过号码反查得知未接电话身份。

黑猫宅急便行销部部长任经文表示，透过这样的合作，能有效提升送货效率、减少跑空趟的时间成本，更增加一般民众对于黑猫宅急便的信赖感。对致力于提供令人信赖收送服务的统一速达（黑猫宅急便）而言，是关键的里程碑。

黑猫宅急便表示，与WhosCall 合作后，随机抽样统计结果显示，明显观察出有安装即时辨识系统的民众，其电话接通率比起未安装即时辨识的民众高出许多；其中，未接通电话民众主动回拨率多出48%；民众将黑猫电话加入常用号码的比例，更是大幅增加为275%，证实来电显示有效增加物流业者与一般民众的信赖关系，并有潜力刺激客户回购率。