后续来了!嘲讽游客穷的女导游身份被扒,官方介入调查,网友炸锅

出门旅游,本是放松心情,享受过程的惬意之行。但近日发生在青岛旅游大巴上的糟心事,引起了网友的愤怒。

网传视频中,一位女导游发现跟团的游客未能依循她的意向进行购物之后,突然情绪失控,开始对整车的游客进行语言输出。

因为大巴车上接待的是四川游客,该女子直接搞起了地域歧视。

她拿着车载话筒喊道:“她们这个圈子,不受待见的就是四川人,因为四川人很小气,要是穷就在家待着,别出来旅游。”

更过分的是,她竟然拿2008年汶川大地震来说事:“2008年一场地震死了那么多人,才把四川人的观念给改变了,活下来的四川人才舍得花钱懂得享受生活。”

这位女导游话里话外的意思就是:你不让我赚提成,你就不配出门旅游,甚至不配活着。

这段言论,不但毫无职业素养,更是失去了道德底线。搞地域歧视已经很可恶了,竟然还拿汶川大地震来说事。没经过汶川地震的人,是不知道他们心中的悲伤有多么巨大,很多人至今都无法走出来。

视频被传到网络后,引起了广大网友的高度关注和讨论,更是让四川人怒不可遏。

其他省份的网友,也表达了对四川网友的支持。

而该女导游的言论,再一次让青岛的风评,受到了严重损害。

前几天,青岛地铁老人暴揍年轻小伙的事情,官方才给出“大爷刑拘小伙行拘”的通告,当时很多网友都调侃:“以后去青岛玩,要戴上头盔,不坐地铁,提防大爷。”

如今又曝出“青岛女导游嘲讽四川游客穷”的事情,更是让青岛文旅难以招架。

有网友直接表示:“本来打算去青岛玩,看到这种事,立马改到云南了。”

有时候真搞不懂,这些导游这么嚣张地侮辱游客,是真不知道如今的手机有录像功能,如今的网络是5G吗?

还有疑似游客的网友表示:这个导游还曾带着他们去一个很偏僻的城中村消费,介绍产品的是一个“花臂男”,过程中一直用威胁的口吻来销售。

值得一提的是,导游因游客不消费而进行辱骂和威胁事情,被曝光不止一次了。前段时间天津就出现了类似的事情,难道整个行业的从业者,都没有从中汲取教训?

出现这种状况,是从业者素质低无所谓,还是相关部门处罚力度不够?

在网友的热议下,青岛文旅局也坐不住了,发通告称:已经成立调查组进行调查,下一步将根据结果依法处置。

而女导游所在的旅行社,也不痛不痒地发了个声明称:已看到网传视频,正在了解情况。

笔者觉得,光是文旅局介入,恐怕是不够的。

该导游的言论挑动对立进行地域歧视,伤的不是青岛文旅的脸面,而是一个群体的感情,如果处罚力度不痛不痒,那么下次不知道受伤的又会是哪个地域的网友。

尽管文旅局已经出面调查,但网友们也没停手。

在网友的努力下,很快发现该女导游是青岛润纳国际旅行社有限公司的雇员。而该旅行社在半个月的时间里,曾被投诉过19次,可谓是劣迹斑斑。

疑似该导游的社交账号和照片,也被网友扒了出来。看着她账号中那些美丽风景,你很难想象她能说出那种无底线的侮辱言语。

事实上,和网友想象中不同,如今的导游和旅行社之间没有合约关系。一定程度上导游就是自由职业者,旅行社就像个平台,有活儿了这些导游就去带团。

一旦出现导游和游客的纠纷,或者导游有不当言行,想维护自己的权益或追责,其实很麻烦,经常出现扯皮的情况。

有专家表示,相关部门可以建立“黑名单禁入”等惩罚机制,来防止此类现象的频繁发生。

还有,那些打着“几百元就能玩几天”的低价旅行团,大家还是尽量别考虑了,免得到时候身心遭罪。

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