哈尔滨铁锅锈后续！游客投诉被扔半路，官方出手餐馆旅行社全关停

冬天到了，说到最火的城市那必须是咱大东北的哈尔滨了，为了让游客玩的更畅快，冰雪大世界已经由原来的80万平扩建到了100万平，不仅台阶铺地毯连扶手都穿上了“衣服”，可以说哈尔滨文旅为了哈尔滨的旅游事业下了血本了。

但是没想到最先火的不是冰雪大世界而是哈尔滨的“三格铁锅锈”，铁锅炖变成了“铁锅锈”不仅被游客和广大网友连连吐槽，戏称“一觉醒来哈尔滨文旅的天塌了”，连哈尔滨文旅也坐不住了，赶紧出手解决。

事件经过

为了感受哈尔滨的特色，来自上海的张女士等5人在12月初通过某旅行社报团哈尔滨5天4晚游，4个大人1个孩子总团费7570，其中吃、住、玩、车都包括在内了，这个价钱相来说还是挺划算的了。

其中吃包括4早4正餐，张女士来到哈尔滨后的第一顿中午团餐就是铁锅炖，铁锅炖绝对算得上是东北特色菜之一，但是这铁锅炖一上来，张女士等人就傻眼了，这锅的四周全都是铁锈，用手轻轻一擦都是又粘又黑的污渍样的东西。

虽然有质疑但张女士等人还是吃了，吃好后越看越不对劲，实在忍不住就问农家院的服务员这锅上为啥都是铁锈啊，服务员却一副张女士等人没见过世面的样子回应称这都是正常的，并送上了一个白眼。

咱们看看图片上的铁锅，先不说三宫格的铁锅几乎没见过，中间的隔板和锅乍一眼看上去就是普通的大铁片子，而且这四周满是铁锈脏兮兮的，咱也不是没吃过铁锅炖，也不是没用过铁锅，也知道铁锅会生锈，但是做菜之前如果清洗干净还真不是这样的。

张女士称自己的孩子吃完还发生了呕吐的症状，明显就是这锅的卫生不达标，便将此事反馈给了旅行社，旅行社回复说是餐厅新来的服务员用错锅了，并表示餐厅愿意再赠送一顿正餐当作补偿。

张女士肯定不同意的，便将此事向当地的有关部门举报了，张女士希望商家可以好好整改一下自己的内部卫生，不要再有其他游客遭殃。

而随着张女士的举报，此次旅游的其他问题也都出现了，说好的免费游玩，也需要再交钱，不交钱就在车里冻着，团费里说好的是四钻酒店也变成了五人小土坑。

重点说好的车接车送，也在张女士投诉后没有了，张女士等人被滞留牡丹江，没办法只能自己买高铁票又回的哈尔滨。

张女士等人此次的哈尔滨游真是一路波折，而对于张女士等人的遭遇有网友深表同情，称自己作为黑龙江人第一次见到铁锅炖是这样的锅，还没有小时候家里喂猪的锅好。

也有东北的网友说自己吃铁锅炖真的没见过带锈的锅，这样的真不敢吃！

还有网友跑到涉事的农家院去留言，怒骂其太丢东北人的脸了，真是为了赚钱都不要脸了，快把招牌撤了吧！

还有网友在评论区调侃道别的不说，你就说这是不是真铁，有没有铁，补不补铁吧？

有网友说这活锅一看就是自己拿铁皮卷的，还有网友打听到哈尔滨哪里可以吃到正宗的铁锅锈炖。

虽然句句是调侃，但也句句是讽刺，不得不说这商家真的太坑人了，就问这锅做出来的菜他自己吃不吃就得了！

好在当地的文旅局出手还是很快的，一天的时间就做出通报，称涉事的农家院和旅行社全部停业整顿并立案调查。

官方办事速度还是很快的，既给游客和广大网友一个交代也震慑了其他商家，必须点个赞。

其实，这样的事放在哪个城市都是不光彩的也是不应该出现的，今天是发生在了哈尔滨这个热门城市所以引起的关注比较大，希望每一个开门做生意的商家都要秉持顾客至上服务为本的理念，严格把控好食品与卫生安全的大关，绳头小利只是一时，好的口碑才是长远之道！