hTC蝴蝶机「不让你不睡」 宏达电允诺近期更新

▲春电展新机抢先看!新 hTC One 实拍「粉红色蝴蝶机」(图/记者洪圣壹摄)

科技中心综合报导

宏达电One X、One X+ 及Butterfly蝴蝶机,遭民众投诉夜间待机时会网路自动休眠」,虽然新版HTC One可手动设定关闭或启用省电模式,但对于其他版本问题,宏达电还是负起责任回应消费者,「近期将发布更新程式。」

宏达电表示,重视并倾听消费者声音,对于省电模式于睡眠时间未能接收即时讯息,近期将发布更新程式,提供消费者最佳使用经验。宏达电北亚总经理董俊良先前也表示,预计5月底蝴蝶机可更新Blinkfeed软体,很有可能届时一并更新所有问题。

「不让你睡」很折磨人,「不让你不睡」也很陷害人!网路上媒体都有消费者投诉抱怨,宏达电(hTC)的智慧型手机hTC One X、hTC One X+和hTC Butterfly(蝴蝶机)在夜间会自动启用睡眠模式,自动关闭网路(3G和WIFI),也就在凌晨0点到早上7点,无法使用LINE、Whats App传送讯息,甚至也无法用「手动」设定保持连线

宏达电公关强调,那些无法设定关闭或启用睡眠模式的手机,就算是「充电中」也会被系统视为是「休眠」,自动关掉网路。hTC的这种做法,是出于要为手机省电,也就是在休眠一段时间后,自动判定使用者本身已休息,为了避免打扰到使用者,系统会自动关掉网路,但是当使用者一解锁,就会自动连上网,因此有些用户有感、但有些则无感

不过,许多做跨国生意的上班族金融交易人员,甚至网拍业者等,很可能因此系统没有即时通知而错过讯息,导致不能快速处理工作问题、或是错过很多生意,因此hTC自以为温馨的好意,让消费者相当困扰。

hTC最新一款智慧型手机New hTC One(采用HTC Sense 5.0 ),已可手动选择关闭/开启睡眠设定,不会强迫网路半夜挂点;另外,苹果三星、SONY的手机未有此问题。

hTC客服人员表示,hTC Butterfly、hTC One X、hTC One X+等使用android 4.0以上作业系统的hTC手机,确实有自动夜间休眠而断线的设定,待操作介面升级至 HTC Sense 5就会改善问题,可手动选择关闭/开启睡眠模式,最快时程预计为hTC Butterfly在5月底,hTC One X、hTC One X+会在6、7月。