hTC行动电源无故爆炸自燃 烧到水都滚了

科技中心综合报导

为能方便替智慧型手机充电,行动电源成为使用者配件首选,但有人把购买hTC手机赠送的行动电源放置家中地板,却在没插电的状态下爆炸自燃,爆炸后拿放到碗里降温温度之高「水都滚了」;对此,hTC接受《ETtoday新闻云》访问时表示,已在第一时间进行了解及调查,若是产品设计问题引起的自燃,会协助消费者处理,并公告告知。

据了解,该款行动电源主要是购买hTC手机搭配赠送或是加价购得,型号为3DVision PB-5000,并无贩售数量约上万个;有网友在知名论坛「Mobile01」po出行动电源自动爆炸后的「惨状」,该名网友表示,去年购买hTC手机后收到厂商寄来的行动电源,使用一年2个月后,在没有使用的状态下,突然在家自行爆炸自燃。

▲hTC赠送的行动电源无故爆炸自燃,网友笑说放到碗里加水降温,「水都滚了」。(图/取自mobile01)

「好在是放在瓷砖地板上自爆,如果是床上书桌上,就要叫119了」,网友随即在hTC官网留言,并表示隔天下午就接到hTC的回电,hTC已派工程师前来了解,也将爆炸后的行动电源拿回公司检验

此外,有一名在去年资讯展购买hTC手机的消费者也向媒体投诉表示,当时是加价990元购买该款行动电源,上月底他将行动电源放置背包,却在没使用的状态下开始燃烧,背包被烧出两个破洞,还不断冒出塑胶恶臭。

另一名上班族林小姐则说,去年当购买hTC手机赠送该款行动电源,有次带去上班,离开座位时发现放包包的柜子在冒烟,一打开抽屉,先是冒出白烟,还惊动火灾警报,包包里的钱包信用卡物品全被烧毁,损失近万元,而她表示,当时行动电源并未接手机或插头,只剩一点电力,不懂为何会自燃。

对此,hTC接受《ETtoday新闻云》访问时表示,日前有接获一名消费者投诉,由于该款行动电源是手机配件代理商「先创国际公司」配合活动赠送或让消费者加价购,现正了解是否为商品设计问题,消费者若有任何疑虑,可将行动电源送至代理商检验,或致电至hTC客服中心,由专人协助处理,往后如有任何后续状况,将会公告告知消费者。