花钱坐船牢!歌诗达邮轮「千人挤甲板」画面曝 怒喊:黑心船公司

记者赖文萱/高雄报导

原本从基隆港出发日本冲绳5天4夜的歌诗达邮轮,因为凯米台风来袭,导致行程大乱,除了3度更改外,最后还被载到高雄港下船,得自行北上。有旅客气炸表示,「花钱在海上坐牢」、「骗人上船的黑心船公司」,上千旅客在停靠高雄港后,气得齐聚甲板怒吼「歌诗达欺负台湾人,要求合理退费」。

▲花钱船上坐牢!歌诗达邮轮靠港「千人挤甲板」怒吼:欺负台湾人。(图/记者赖文萱翻摄)

网友在脸书「记者爆料团网-公开版」贴文指出,原订21日搭歌诗达邮轮到日本冲绳玩5天4夜,但受到台风影响,最后5天行程变成4天,只有半天在冲绳,其余时间都在船上,且明明是基隆港出发,结果让旅客在高雄港下船,还要自行北上。网友怒指,船公司一直更改行程也不认错、没有任何配套方案,反而将所有责任推给台风,因此让所有人气到在大厅抗议。

▲花钱船上坐牢!歌诗达邮轮靠港「千人挤甲板」怒吼:欺负台湾人。(图/记者赖文萱翻摄)

在邮轮终于停靠高雄港后,不少旅客愤怒聚集甲板怒吼「歌诗达欺负台湾人,要求合理退费」,甚至还比出倒赞发泄气愤情绪。有旅客质疑,船公司只补偿100美金想打发人,船上还有漏水跟洗澡水黄色水质问题,知道台风不可抗力,但却不比照去年有退费选项,最后行程少一天,还开到高雄去,经过基隆没什么风雨,骗人上船的黑心船公司!拒搭!

另外,也有旅客控诉,「船上洗手间的水是黄的、冰箱不能用、房间还有蟑螂、所有行程化为乌有,真的是花钱在船上坐牢」、「超无言的返航路线,由那霸回航,选了最南的高雄港,早上到高雄,住北部的旅客下午到台北刚好是台风最大的时候!」

旅客不满表示,给7/21出航的客人100美元船上消费补偿,却要在这样的天气下海上航行,合理吗?去年就有提供出发前接受海上航行团费半价或取消退费,为何7/21航次的旅客不能接受同等对待?

不过,有许多网友则认为,购买行程签订契约时就有条款,会因气候问题更改行程,且邮轮要负责所有旅客和船员的安全,为了安全而提早返航是对的。此次争议直至截稿为止,尚未取得歌诗达的回应。