黄文博》419年来 资本霸权的长相始终没有改变

黄文博》419年来，资本霸权的长相始终没有改变！(图/爱传媒提供)

【爱传媒黄文博专栏】又是一阵滂沱大雨，在车阵中催油门的外送员，生怕误了约定的送达时间，来不及穿上雨衣，忙着准时交付餐点。

这份工不好做，典型的劳力活，自备交通工具，外加出行风险，虽然外送平台有五花八门的计费与奖金设计，钻行在乌烟瘴气中接单挣钱，绝大多数外送员以承揽关系赚取有限报酬，替平台跑出庞大业绩，够辛酸的。

相对于外送员的劳力活，供餐商家加入平台抓住商机，干的是专业活，代价是主流平台35%的高额抽成。抽成比率几乎等于中低价餐厅业者的毛利率，毛利被抽光，赚什么？就算扣除内用产生的成本支出，业者的毛利仍旧所剩无几。

怎么办？歪脑筋动在餐食质量上吗？立马被消费者察觉，口碑跌，点餐率跟摔。咬牙苦撑吗？忍受个位数毛利的店家，比比皆是。

餐点质量与售价俱优的店家，则凭着消费者对质量的肯定，普遍使用最简单的转嫁策略：同样的餐点，外带180，外送230。吞得下这50元附加费用的消费者，当成在家坐享美食的小小代价，却在无形中成为马云口中「羊毛出在狗身上，由猪买单」的无辜买单者。

从社会正义（social justice）的角度，外送平台违反了「正当分配（just distribution）」原则，用强势竞争力压迫竞争者，逐步建构寡占市场，营造了「一赢三输」的商业模式。但从平台的立场，平台要靠不断塑造品牌、提升系统、投资行销才能营运，都要花钱。

有愿意花大钱营运的平台，才有赚得到钱的外送员，才有卖得出餐点的商家，才有动动手指就能满足食欲的消费者，太公平了！对此有疑议或对社会正义有坚持的人，看平台不爽，那欢迎你进入市场，来做模范啊！

问题的核心来了。通常怀抱理想或充满正义感的人，根本玩不起现代市场竞争这一套游戏规则。怀抱满手资本或充满逐利感的人，才是市场竞争的赢家，甚至是游戏规则的制定者。

对这套游戏规则的理解，必须回溯到距今419年前的西元1602年，当时海洋强权之一的荷兰，倾国家之力成立全世界第一家跨洋跨洲营运的东印度公司，该国营企业挟带着军事力量强占过澎湖与台南，当做对东南亚的经贸据点。

19年后的1621年，在亚洲食髓知味的荷兰，又成立了西印度公司，垄断北美与加勒比海区域的贸易。后起之秀的大英帝国，仗着坚船利砲，打着自由贸易的旗帜，一度统领全球四分之一的区域，不可一世。

我无意深入谈及世界经贸史，我是希望厘清一个重要的道理，从东印度公司到大英帝国旗下的贸易商，跟21世纪在我们眼下大展身手的跨国商业巨擘一模一样，凭借着同一个条件打遍天下无敌手，那就是资本！

虽然资本主义Capitalism的名词迟至19世纪才问世，但运用持续扩张资本的手段，强势掌控市场，垫高竞争门槛，清除竞争者，以便创造最大利润的精神，四百多年来，始终不变。资本主义在西方世界快速发展，即便有像卡尔・马可斯这样的人，基于个人史观发表批判性的「资本论」一书，成为日后社会主义与共产主义的论述依据之一，但对遏止资本主义的狂潮，毫无作用。

资本，无论以私人资本的型态或以国家资本的型态呈现，早已注定它在全球市场征战的关键角色，也早已确立它会肇致掠夺性竞逐的暗黑真相。

或许，像亚当・斯密这种乐观派，才会在他影响巨大的「国富论」中提及：「社会动力源自想赚钱的独立企业资本家会为大众谋福利，企业主也会有道德使命」。事实证明，那只看不见的手，不管是用私人资本的名义，或是用国家资本的名义，庞大资本所聚集出来的势力，在世界市场攻城掠地时，摧枯拉朽，比砲弹军舰更强大，银弹绝对比子弹好用。至于企业主是否有道德使命为大众谋福利？始终不列在资本家优先考虑之列。

上个世纪的石油公司、电话公司，到这个世纪的网路、电商、3C巨人，表面上靠技术、专利、商模取胜，实际上，没有资本，一切免谈！

西方政府为了表态自己在暗助资本家掠夺地球的战争中并未忘记平民百姓，装模作样的拱出什么反托拉斯法案，时不时的要求切分巨型企业、阻止同业并购、惩罚垄断与价格操纵。

然而，执政者很瞭，资本够集中的大企业，是航空母舰之外的国家第二支舰队，脑筋清楚的执政当局绝对不可能放弃对国富论的支持。

因此，我们看到欧美跨国企业挟带资本优势，在第三世界国家收购同类在地企业，收购价格好谈，唯一目的是买下在地企业，然后让它从市场消失，用资本清除掉竞争者，遂行市场掠夺。

因此，我们看到还在赔钱的跨国企业，竟然反向操作，洒下大笔金钱拓通路、买专利、请代言、砸广告、玩并购、用公关、买媒体。资本就是要用来花的啊，束手绑脚的不敢花钱，根本不是资本主义的信徒。没有投资，没有报酬，这正是投资报酬的真正涵义。

因此，我们看到跨国外送平台的三阶段发展策略。首先，投资、多投资、更多投资，让自己在合作商家、外送员、系统、app、知名度、品牌好感度、媒体影响力，方方面面，筑起难以攀越的高墙，本地业者在资本有限，以及资本运用观念保守的情况下，只能望之兴叹。

其次，大手笔促销，吸收更多合作商家，以及吸引更多首次使用者。当然，给外送员的报酬也名目众多。在这个重要的第二阶段，让利，绝不手软，要让到使用者黏着，要让到合作者交心，要让到竞争者会怕。

回想几年前虾皮初来台湾，用豪奢的让利手段打趴本地电商平台，其大手笔资本支出的勇气，本地业者真的还没来得及领悟，就惨遭掠夺。人家视资本为武器，而非必须死守紧抱的老本，远非台湾业者能及。

最后，当同类型竞争者或丢兵弃甲，或寻求出售股权给富爸爸，或转型物流配送与代购，以避其锋。同时消费者已经习惯滑出吴先生或傅先生，这两位先生狂占9成本地市场后，合作商家再怎么抱怨抽成太高，外送员再怎么埋怨无法成为雇佣关系，平台业者已经没有道理予以理会了，因为人家投入如此巨大的资本，建立起有利的游戏规则，是该坚持利润回报的时候了。

还记得投资报酬吧，它的真实意义是：投资，不一定有报酬；敢投资，有一定的报酬；敢大投资，才能享有掠夺式的报酬！资本主义，就这么回事。