火锅店男柜台超神!蹲地回话小朋友、道谢回收婆婆 全场赞爆
▲两人对柜台超神服务态度印象深刻。(图/小可爱阿贵授权引用)
记者邝郁庭/综合报导
「感谢您让外地来三重找我吃饭的朋友留下很棒的回忆!」美食部落客「小可爱阿贵」近日带朋友去朝圣新开幕的火锅店,遇到超神柜台男员工,亲切耐心有礼貌不说,对待回收婆婆和小朋友的态度更令两人印象深刻,「朋友最后受不了,说一定要表扬写个意见表告诉公司。」众人见状也直赞,「必须表扬」、「这个我给赞,推爆!」
小可爱阿贵8日在粉专表示,她带朋友朝圣新开幕的火锅店,在门口候位的时候,就对柜台男员工印象深刻,「下午四点多生意超级好,候位客人没停过,这时出现一位回收婆婆跟他询问有没有可以回收的东西。」仅管男员工很忙,但还是很有耐心地请婆婆稍等,接着走到外面拿了好几个纸箱,以及回收物品给婆婆,还很有礼貌地跟婆婆说谢谢。
至于对方对顾客的态度更是没话说,「几位不想等很久的人,一直卢他要等多久,中间有一位烦很久的,我听到都快起笑了,他都是很有耐心告知。」中间有小朋友进店问候位,柜台直接蹲下来亲切回应、对话。
小可爱阿贵说,她在候位及用餐过程,看着柜台一直都很忙碌没停过。最后是友人受不了,觉得对方值得表扬,打算要写个意见表告诉公司,「走去柜台问了他贵姓,他笑笑的说他姓陈,问我怎么了XDD」、「陈先生,感谢您让外地来三重找我吃饭的朋友留下很棒的回忆。」
看到贴文后,许多人也赞爆,「蹲下来讲话,教养超级好」、「光是蹲着与小孩说话,已经是服务业里了不起的表率」、「拜托让总公司看到这么认真的陈先生! 他蹲着跟孩子说话,十足用心!」「蹲下来跟孩子讲话,这个就给100分了」、「生意很好,人多事情忙,又有好脾气有耐心,不简单耶!」
另外,留言处还有网友透露,「已转达给总公司老板,老板已经知道啰!有特别表扬了」、「这家是上星期五才开幕的加盟店,蹲下这位就是加盟的老板,他的用心及态度,总公司知道了。」
话题也吸引有去过的网友留言,「开幕第一天晚上就去吃了,人潮很多看得出来他们很忙,但不管是店长或柜台或者是其他的服务人员都很亲切」、「有去吃,这位先生真的印象深刻,随时关注每一位客人是否需要帮忙,服务积极而且很有耐心。」