iRent会员数破百万 累积行驶里程逾3亿公里

(iRent会员数突破百万人,稳坐国内共享交通服务第一把交椅。图/业者提供)

台湾共享汽机车第一品牌iRent,自2014年率先推出可以行动通讯装置进行租还车的「全新24小时无人式自助租车服务」,从开创国内共享移动市场以来,便坚持从「顾客为核心」角度出发,陆续推出各项领先业界的创新服务,满足民众生活中的大小移动需求。共享汽机车的服务规模也从创始初期12辆车、二个据点,逐步成长至今日超过1万辆车、1,700多个租车点。遍布全台各县市的绵密服务网与大众运输串联,包含台铁、高铁、机场、捷运、客运及公车站等重要的交通枢纽,填补转乘缝隙,完成民众移动的最后一哩路,让民众无论去到哪,随时随地皆能享受iRent便利即时的服务,与政府一同勾勒智慧移动城市的新愿景。在共享移动的发展浪潮下,iRent宣布于今年初会员人数正式突破百万人里程碑。

营运iRent的和泰集团和云行动服务公司表示,在百万会员的见证下,iRent缔造了许多领导市场的里程碑,例如服务总趟次超过1,100万趟,累积行驶3.3亿公里,相当于台湾环岛30万圈。

和云董事长谢富来指出,iRent的出现不仅对智慧移动市场带来许多创新服务,在环境贡献上也持续带来影响。例如在车辆上使用油电混合动力车、全车系一级能源车及电动机车等环保车款,至今所累积绿能里程的减碳量相当于65万棵树一年的吸碳量,与和泰集团「一车一树」的永续环境发展目标相呼应,共同打造低碳新世界。在都会空间方面,iRent共享汽车用车时间为一般自用小客车的4.4倍,更高的使用效率让全台iRent车辆在一天当中,和自用车停放相比,可节省1,500格停车位,使得大众停车空间更能有效利用。

iRent会员数在今年农历年后正式突破百万人大关,以六都占比最高,但在过去一年中,六都以外县市的会员成长比率皆超过八成,iRent会员在全台的368个乡镇覆盖率接近100%。在2021年每5.2秒就有一个人租用iRent,加上各县市快速成长的用户数量与高覆盖率,说明使用iRent已然成为全台趋势。

和云分析iRent会员的背景特质与用车行为,发现许多有趣发现,例如iRent虽然相当受到七、八年级后的喜爱(占比超越79%),但在2021年四、五年级生的会员成长比率高达58%,显示iRent受到各年龄层朋友的肯定,成为全民皆爱的移动新选择。此外,八年级后的女性用户突破四成,可以显现共享汽机车服务让更多新生代女性更能说走就走,享受自在移动的生活。

另外,使用iRent有高达65%的比例是在当地租车移动,成为生活代步的好帮手。跨区移动上,基隆与桃园地区的iRent会员在平日上午5时至9时,分别有高达80%与60%的用车为跨县市移动,说明iRent已成为民众通勤的重要工具。于假日时,iRent会员也会邀请三五好友或家庭出游,上山下海享受户外阳光生活。此外,随着订阅制、好友推荐以及共同承租人等延伸加值服务的使用率成长,显示在百万iRent会员中,充满了不少重度使用且乐于分享生活的朋友。

谢富来指出,iRent作为和泰集团发展MaaS智慧移动愿景的先驱部队,达成百万会员只是迈向共享新生活的阶段性里程碑,未来会继续把用户体验的优化视为第一,全面进化App与系统的运作效率,开发新功能与全新支付方式,例如和云钱包功能。

同时,持续扩大服务规模,预计在2022年将iRent车队扩大至1.2万辆,增加租车点密度,并评估导入多元车型,满足全场域用车情境。此外,规画将服务据点瞄准商办大楼、产业园区及社区住宅,让iRent成为智慧建筑的新标配。

除提升App核心产品的性能、深化服务能量以打造最优质的用户体验,iRent也将透过创新与整合,建立智慧共享平台的新价值。在和泰集团的服务生态圈如MaaS、和泰商城中扮演自驾共享移动的关键角色,带来集团资源综效整合的效益;同时,结合和云行动服务中的自驾、附驾以及停车共享等业务,满足全方位移动需求;未来更将开放iRent平台合作,结合各领域的产业伙伴,打造全新智慧出行生态圈。

此外,为庆祝达成百万会员里程碑,iRent宣布即日起盛大举办「百万会员狂欢会」线上互动游戏,提供百万免费时数回馈给会员,于3月25日前iRent会员每日皆可上线参与互动试手气,最高可获得60分钟汽车免费时数;4月20日前加入成为iRent会员,可再享新会员60分钟汽车时数。同时,和运租车门市也加入同庆,共襄盛举。凡于今年底前于和运门市租车,并加入成为iRent新会员,可获得100元租金折抵与iRent免费时数。