家的感觉、朋友的感情、贴心的感动

DHL Express亚太区行政总裁许克威伉俪。 图/本人提供

千言万语,我们只想表达对润福的感谢!润福对我岳父母的照顾,让两位老人家在终老之前过得安定且愉快,也让我们子女心里没有遗憾。这个经验,希望可以借由这篇文章传递给其他想尽孝道的人:我们子女努力做好陪伴的部分,日常细节就交给专业协助吧。

岳父母退休之后搬去了美国夏威夷,对老人家来讲,夏威夷不仅环境好、医疗制度又好;但住了10年的心得却是语言不通、交通不便、医疗系统昂贵,住起来并没有想像中顺心,加上感觉台湾才是真正的「家」,所以还是决定落叶归根。

无奈我们却因为事业的关系,没办法待在台湾照顾父母,幸好他们找到了「润福」。这里干净、风景好、管理也好,而且这里的服务人员质感很高,不论健康或生活管理,都非常专业,他们把住户当家人,见面都伯伯、阿姨地叫,也把我们当成哥哥、姊姊招呼,感觉很亲切;馆内也经常举办活动,鼓励家庭团聚。

人年纪大了要买菜烧菜很不容易,润福的菜色丰富,好入口,而且比较不咸,许多住户一起吃饭,感觉也不孤单。用餐时要刷卡,如果没有刷,工作人员会追踪住户状况,了解一下是忘记了还是人不舒服。岳父更是每日三餐都到餐厅报到,喜欢打麻将的他,还能顺便确认一下饭后的牌搭。

岳父母住在润福那段时光,根本不用我们子女操心,护理师24小时值班,不必担心发生意外却没人照顾;岳父睡前有点眼药水的习惯,每天晚上九点钟,润福的护理师都会准时为他服务,这样的贴心,至今都让我们非常感动。

岳父母生前说:「我还要去哪里?世上还有哪里比这里更好的?」就可以知道他们真的过得很好!虽然离开台湾十年,但一进到「润福」,他们就觉得是自己的家了,当年还叫我们都回来看,说这里才是他们的家;如今虽然两老走了,我们偶尔还是会回润福看看他们的朋友、我们的家人。

台湾有很好的天气、很好的环境、很好的医疗制度,对全球华人来讲应该是退休的首选;而「润福」在台湾办了近20年,老人家的习惯需求他们都知道,是我们比较过美国、日本、香港...等地的养老选择,服务内容做得最完整也最好的地方,相信在台湾也应该是最好的选择了。