家電功能進化 耐用度下滑

电器维修员和其他业界人士表示，需要修理的电器数量不断增加。（美联社）

尽管现在的冰箱、洗衣机和烤箱能做的事比以前多更多，例如制作形状对称方正的冰块、远端遥控预热等，但这些时髦功能的缺点，却是让家电更容易故障。

电器维修员和其他业界人士表示，需要修理的电器数量不断增加。举例来说，在网路评价平台Yelp上，用户今年1月请求电器维修公司报价的数量，比2022年同期暴增58%。

这些业界人士归因于电器电脑化，个别零组件和脆弱材料的数量增加，导致耐用性下滑，即使是高档电器，也未必保证耐久。

欧睿国际的数据显示，美国家庭去年家电支出比2013年多出43%，经通膨调整后平均花费从390美元增至558美元。但据美国劳工部，这类产品价格从2013年初到2023年底下跌了12%。

消费者和维修技师一致表示，造成支出和价格走向分歧的原因之一，是零组件的替换率升高，导致有些人希望继续使用1990年代的笨重家电，或是为了难搞的制冰机和烘干机与维修工人讨价还价。

DIY家庭维修手机软体Plunjr创办人吉亚尼说：「我们正在让事情更复杂，电器变得更难修理，修起来也更贵。」

复杂度提高

若打开现代冰箱或洗衣机的外层塑胶，会看到一小群十年前家电没有的感应器和开关。技术人员表示，这些增加的零件将帮助确保家电只使用眼前工作需要的水和电，但零组件愈多，电器也愈倾向更快故障。

曾在西门子家电部门等事业任职七年的苏姆洛说：「多数情况下，我会建议换一台新的，比修好旧家电更符合经济逻辑。」他说，现在的家电材质较常用塑胶和铝，而非钢材，高效马达和压缩机也可能是轻型的，以减少耗能。

功能愈多乍看之下可能很迷人，但Frontdoor线上家电维修人员札科尼说，功能通常愈少愈好。他说，他刚换了一台洗碗机，挑选大众市场品牌、「最不花俏」的基本款，且零件便宜又容易取得。