「假睫毛店员」不给充电强行推销 丁宁投诉通讯公司
丁宁才公开怀胎3月的喜讯,但同时她却与手机门市的员工的结下梁子。她日前因手机没电,到所属通讯公司的手机门市询问是否可借充电器,却遭一名「假睫毛」特别突出的女店员百般刁难,无法情商借用也罢,竟还强行推销,令她随即就向电讯公司投诉。
她向店员表态只想借充一下,不希望为了打一通电话而买一个充电器。未料假睫毛店员表示不能借,只能再买一个充电器,此时另一女店员表示愿借个人的行动电源给她。但当女店员近休息室时,假睫毛店员也跟进去,果然,女店员出来后说:「抱歉,我的行动电源没电了。」
丁宁无奈地说:「我也是你们的客户,我只是需要你们一点点协助都做不到,我很失望,我会跟你们公司投诉。」她认为这只是简单的人与人的互助,如果这样都要扯到业绩会让人很不舒服,加上该名店员理所当然的推销手法更令她不能苟同。随后她打电话投诉,对方态度良好也让她不再计较。
接着她与友人去常去的餐厅用餐,丁宁对餐点口味不满意,并询问店员口味是否与以往不同,店员则表示近期正在调整口味,频频道歉。付账时,女店员特地道歉,费用更是全免,并请求丁宁能再次前来。一天内碰上两种截然不同的服务态度,令丁宁感叹。
▲丁宁日前与手机行店员杠上。(图/齐石传播)