嘉义县务实社福 从小到老全面照顾

嘉义县长翁章梁（右）的施政目标是从小到老全面照顾县民，透过老幼共学促进世代之间互动。（嘉义县政府提供／吕妍庭嘉义传真）

嘉义县是全台高龄化比例最高县市，尽管财政与资源相对短缺，嘉义县长翁章梁仍要求团队掌握乡亲实际需求，将资源有效地直接送上门。翁章梁强调，嘉义县拚转型之际，最重要是「从小到老全面照顾」，透过多元角度的服务，务实照顾长辈，让长辈在地健康、快乐老化。

村里大调查 提升施政效率

为把握政策方向的准确性，翁章梁上任后，县府团队针对全县18乡镇市村里长、社区发展协会理事长等进行生活大调查，直接以村里为施政单位，将乡亲日常生活所需全面总体检，再根据调查结果分类及列管，从身体照顾、医疗到生活就业，推行多项社福政策，因为政策形成前的了解与调查，所以县府在多项民调的卫生与医疗服务等满意度调查，都表现不俗。

包括针对资源不足、交通不便的村落，透过居家据点型社区照顾整体服务模式，提供紧急医疗服务。

乐龄假牙补助 满意度92％

另外，广受好评的乐龄假牙补助计划，迄今已经超过万人享受这项福利，满意度高达92％。翁章梁感性地说，让每个长辈都能有一口好牙，是他最大的心愿。

安心管路计划 24小时咨询

翁章梁也从自身照顾双亲的经验，发现许多高龄长辈有置放鼻胃管、尿管或气管切管的情形，但常因意外或不舒服，三管会出现状况。

为此，卫生局推动「安心管路计划」，委外专业服务团队，24小时提供乡亲医疗服务及咨询，并透过专业人士、翻译人员到宅训练外籍看护工，推出「到宅训练外籍看护工计划」，借以增强外籍看护工的护理知识，让被照顾者得到更完善的照护。

看到嘉义县在翁章梁主政下的转变，担任过台中市副市长、现任台湾公益团体自律联盟秘书长林依莹认为，嘉义县许多政策都能针对痛点，务实而创新，很令人惊艳，如果嘉义县能保持政策持续及稳定性，用好政策去引进更多先进团体来参与，相信高龄化的嘉义县，有机会成为台湾乐龄长照事业的示范。