加油结帐新手机遭摔　过来人揭「底线怪兽」原则

加油结帐新手机遭摔　过来人揭「底线怪兽」原则。(示意图/shutterstock)

一名网友在上个月换了iPhone14 pro，因为特别爱惜物品，新手机都有装上犀牛盾、晶雾贴，平常小心使用，一个月以来从没摔过。原PO近期到加油站，加油后使用Apple Pay付款时，在店员的指示下把手机交给店员感应，不料在递回时手机掉落在地，让网友相当心痛，但当下手机也没事，只能悻悻然离开。原PO在加油站使用Apple Pay付款已有一两年，第一次遇到手机被摔的状况，作为一个惜物之人内心实在不太舒服，于是在Dcard发文询问，若遇到这样的事情，会什么合理的做法可以让心里比较好受。

手机为何要交给店员？店员现身点出关键

尽管发文是想要了解怎么做可以让心里比较舒服，但大部分留言的网友都把焦点放在员工能不能拿客人手机一事：「不都他们拿着那个机器过来吗？ 没看过拿走手机的」、「遇到一次直接说我们不能拿，要我下车去刷卡机刷。」、「加盟会拿你手机但也有不拿的，好像是如此」、「我开自己的车只加中油直营，印象中直营应该都能拿无线式的刷卡机出来逼」，也有很多服务业员工留言分享自身经验：「我是麦当劳的员工，第一天就被教导千万不可以拿客人的手机，摔到很麻烦」、「我去的那家中油加盟店是要求要请客人自行下车拿手机来刷，我们员工也不能拿」。

最终加油站员工出面说明，有些加盟店的机器拿不出去，如果使用Apple Pay需要顾客自己过去感应或是由员工代办，建议可绑定Line Pay可以直接无线扫描，比较容易避免手机被摔落的问题。