健保云端系统结合数位科技 就医品质提升成守护健康后盾

中央健康保险署今举办「健保医疗资讯云端查询系统标竿学习分享会」，向各界展示全新升级改版的「健保云端系统2.0」。图为健保署长李伯璋。（林周义摄）

中央健康保险署今举办「健保医疗资讯云端查询系统标竿学习分享会」，向各界展示全新升级改版的「健保云端系统2.0」友善介面、客制化、视觉化功能，包括新增单一入口网页，强化网页搜寻功能、重整并分类页签呈现及操作方式，提高使用友善性。

卫生福利部薛瑞元部长致词时，感谢健保署在新冠疫情爆发时，迅速在48小时内汇集跨部会资讯，于健保云端系统建置「TOCC」提示讯息，即时提供第一线人员防杜疫情扩散的一大利器，未来期许健保云端系统持续精进，以更友善及多元的功能给各位医事人员使用。

为保障病患就医安全、提升医疗品质，健保署在2013年建置云端药历系统，并于2016年扩大为健保云端系统。医师透过系统可快速查询病人12项主题式就医资料，包括看诊最需要的检验检查、手术等。

健保署运用创新科技于健保云端系统，提供药品交互作用等主动提示功能，以利医师及药师掌握病人就医情形及用药安全。健保云端系统也配合国家政策新增「B、C型肝炎专区」，整合国民健康署筛检资料，提供病人最近1次B、C型肝炎用药、检查(验)等纪录，以期早期发现及治疗C肝病人。高雄医学大学附设中和纪念医院运用智慧化设备及健保云端系统资料，使高雄市桃源区成为台湾第一个常住居民C型肝炎根除的地区就是一个很好的例子。

根据健保署统计，健保云端系统每天约有120万查询人次，8成8的病人在就医或领药时，医事人员详实查询健保云端系统；「TOCC」提示讯息，2020年上线迄今已累计逾19.9亿查询人次；健保署今年也以「科技消除C肝 健保永续台湾」荣膺「2022第6届资诚永续影响力奖–社会创新组铜奖」殊荣。

在健保云端系统推出10周年之际，为使健保云端系统发挥更大的效益及价值，健保署今日公开全新升级改版之「健保云端系统2.0」功能，包括新增单一入口网页，强化网页搜寻功能，重整并分类页签呈现及操作方式，提高使用友善性。放宽医事人员登录权限，使健保云端系统深入第一线各职类的医事人员使用。「健保云端系统2.0」也可依照使用者需求「客制化」系统预设显示页签及栏位，更符合使用者需求。此外，「健保云端系统2.0」更将繁杂的用药或检验检查资料改为视觉化图像，让医师、药师及相关医事人员阅读更友善清楚易懂，加速诊疗效率。

健保署长李伯璋表示，感谢所有医事人员与健保署携手合作，同心协力守护国人就医安全与健康。未来健保云端系统将持续优化，并结合虚拟健保卡，也会扩大纳入特材纪录及终生给付数量上限项目等资料，使服务更加完整。透过健保云端系统结合数位科技及大数据管理，推估2014至2021年减少约109.7亿元重复药费支出，推估2018年至2021年减少重复检查检验费用约16.4亿点。更重要的是，推动数位科技整合病人的重要医疗资讯，加速落实分级医疗并结合「有感的部分负担」，提升病患就医品质，让健保成为守护国人健康坚强的后盾。