建行晋城黄华街支行积极开展“整治拒收人民币”宣传活动

随着微信、支付宝等移动支付的发展普及，越来越多的人忽视了人民币的重要性，甚至有部分商家在经营过程中拒绝接收人民币，给部分消费者带来了不便。为进一步维护人民币法定货币的地位、保障公众支付权利，根据监管部门和上级行工作要求，建行晋城黄华街支行积极开展“整治拒收现金人人有责”宣传活动。

一是积极开展宣传引导。在厅堂内醒目位置摆放宣传折页，向客户普及在消费过程中，如遇到排斥或拒收现金的情况，可妥善保留相关证据，并向中国人民银行分支机构投诉。同时，主动上门开展整治拒收现金政策的宣导，引导商家张贴收现标识，使其充分知晓人民币现金是我国境内最基础的支付手段，任何单位和个人都不得拒收人民币现金，应尊重公众自主选择权，在确保现金收付渠道畅通的前提下，可为公众提供合法安全的非现金支付工具。

二是提供现金服务保障。对于部分因“担心收到假币”或是“没有零钱找现”等原因而抵触接收人民币的商家，网点做好零钞兑换，小面额人民币供应及回兑等工作，并对当前市面广泛流通的第五套及部分流通的第四套人民币券别的识假方式进行简要介绍。

此次宣传活动让更多的人意识到现金在保障公众支付权利、促进文化传播及在极端情况下稳定公众预期等方面具备不可替代的优势。今后，支行也会继续做好宣传工作，同时做好零钞兑换等保障服务，为客户提供更好的服务体验。 （张中强）