降本增效后，互联网大厂的厕所变臭了？

文/一橙

当互联网企业旗帜鲜明的追求降本增效后，有大厂员工发现，工区的厕所开始变臭了。

“今年以来，办公室的厕所越来越臭，原来保洁阿姨只负责我们这一层，现在她一个人要负责两层，根本刷不过来，率先战斗在了降本增效的一线。”某互联网大厂员工晓雪（化名）透露，“公司不少人都在抱怨，厕所现在又臭又脏。”

厕所，这个隐秘的角落，是“打工人”治愈自我、释放压力的应许之地，也是灵感和尊严的栖身之所，神圣不可侵犯。对于大厂员工来说，996不是福报，能在公司舒服地上厕所，才是真正的福报。

体面的厕所文化，也曾是众多互联网大厂标榜的员工福利，如腾讯、字节等公司都因极度人性化的厕所设计，有的马桶垫还能自动加热，收获了大量“打工人”的青睐，也成为了“人和企兴”的典型代表。

但随着大厂按下降本增效的“快进键”，这一切正在发生着变化，新的“厕所革命”拉开了序幕。

一、花样百出，互联网公司的“厕文化”

互联网大厂的“厕文化”，这个问题在几年前也曾有过一番讨论。

2020年，拼多多总部28层男厕小便池里的尴尬一幕，传遍了整个公司，也成为了那一年互联网圈的谈资，更让无数“打工人”觉得心酸。有媒体如此形容当年这一幕，“文明在拼多多退让了。”

没过多久，快手给工区厕所蹲位安装计时器的新闻，再度刺激了大厂员工的自尊心。快手的行政部门，在一间厕所顶部额外加装了一个计时器，黑色的屏幕可以精确到秒，以显示里面的人究竟蹲了多久，毫无隐私可言。

这件事之后，快手客服专门在微博上解释：事实是现在快手园区内厕所位置有限，员工上厕所排队现象严重，但受楼体结构限制，楼内增加厕所坑位施工难度大。此次在一个厕所坑位安装了一个计时器，是为了测试每天卫生间使用次数和时间，便于判断需要增加的移动厕所坑位数量。

公司把员工当人，还是生产资料？作为触达率最高的内宣阵地，各家公司的“厕文化”是面子也是里子，一个公司好不好，看看厕所就知道了。

事实上，互联网大厂的“厕文化”也各具特色：字节跳动会给厕所断网，阿里在厕所宣传“有效沟通”，百度在厕所强调“目标对齐”，得物在厕所教你如何写出“求真&高效”的文档，B站在厕所宣传新IP，拼多多则在卫生间大搞廉政宣传，米哈游为蹲坑员工安排了反诈提醒.....

但不管怎样，干净整洁是国内互联网大厂的基本要求。据不完全统计，腾讯、京东、字节、华为等公司还会为员工准备一次性的马桶套。有网友评价，“公司对员工的人文关怀都体现在了细节上。”

但在“降本增效”的大旗下，这份价值观正面临着撕扯。

二、降本增效，新一轮“厕所革命”开启

当互联网公司开始迈入盈利周期，强调降本增效，讲究兑现利润。人们发现，在效率和人性化之间，不在少数的公司选择了前者。

互联网大厂的福利正在变差。“今年开始，公司班车减少了频次，线路也被压缩到了极限，甚至班车终止的时间都做了提前。”一位后厂村大厂员工透露。

作为互联网公司密集扎堆的后厂村，各家公司的福利变化都不是秘密，上述大厂员工提到，“年初百度对办公福利、早餐夜宵零用政策都做了调整，员工文具费用下调，还取消了冰箱福利等等零食。”

另一位美团“打工人”则自嘲，“现在水都不开了，开水是温的，没有再缩的余地了。”

此前，不少互联网公司都有旅游补贴或者团建津贴，但今年已进入旅游高峰期，很多公司内部仍未提及旅游团建的事项，有公司已经两、三年不批相关福利支出。

此外，食堂福利缩水已经是个公开的秘密，有互联网公司还意欲取消员工餐补，食堂饭菜的质量甚至都出现了下降。还有的互联网公司中层干部办公室被取缔，甚至办公室和和公共区域的绿植也被搬走了，员工们被告知养护它们非常费钱。

互联网进入新周期，曾高歌猛进的互联网大厂们，如今纷纷降本增效，守护企业利润。“你有没有种感觉，员工福利和生活质量这些事放到现在仿佛不值一提？”晓雪提到。

她最无法忍受的，还是公司厕所卫生质量的极速下滑，“每次去厕所都要做心理准备，刺鼻难耐宛如上刑。”

“原来厕所香香的，还有各种护理用品，保洁阿姨也很仔细，厕所体验太好，真的会让我舍不得离职。”但晓雪讲，在预算缩减的压力下，今年厕所香氛已经被取缔，不少保洁阿姨被辞退，留下的人则要加倍清扫更多卫生间，保质保量也变得艰难，最终导致员工如厕体验大不如从前。

“降本增效”而不是“降本增笑”，互联网公司缩减福利的同时，是否也应考虑尺度和底线？

未来的企业竞争，归根结底还是人才的竞争。福利关怀作为吸引、留住人才，激发员工积极性和创造力的重要手段，并不应该被越来越多企业所忽视。

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