将乘客当朋友 统联驾驶康炼杰4度获优良驾驶

统联客运司机康炼杰把乘客当朋友，每天驾车时贴心问候、关怀，4度获颁金运奖优良驾驶。(台中市府提供)

简单一个问候，就可能改变一个人一生。4度获颁金运奖优良驾驶的统联客运司机康炼杰，把乘客当朋友，每天载客时亲切问好、时时体贴乘客需求，就有一名课业压力大、情绪紧绷的学生，感受到康炼杰的关心，决定彻底调整自己心态，他特别写信感谢、表示「您改变了我的态度，也算是救了我一命」。

「早安！」担任公车驾驶的康炼杰，见到乘客上车不忘问好，发现有年长者搭车时也会提醒「小心，扶好！」他说，服务对交通运输工作很重要，更是驾驶的价值与成就，即便得花费3分钟帮身心障碍乘客固定轮椅，也不会觉得不耐烦，毕竟自己肩负乘客安全的责任，而道路安全更是驾驶必备的条件。

6年驾驶工作，康炼杰印象最深刻的是一名通勤学生来信，该名学生自述，因课业压力大、心情很沉重，但看到康炼杰对乘客都亲切打招呼，感动于他对工作的热情，在沉闷生活中看到希望，也决定要改变自己。信中提到「遇见您之后，我就试着改变，在未来职场上，我也要当态度最好的那个人」，康炼杰说，很开心能启动善的影响力。

每天驾驶幸福公车，康炼杰强调，服务乘客不是多出来的工作，而是让关怀融入生活，有时乘客刷完卡还送上水果感谢，感觉心里暖呼呼；获颁金运奖优良驾驶时，看到父亲脸上引以为傲的笑容，很开心「努力没有让老爸漏气」，也希望透过自己的行动，扭转旁人对公车驾驶的观感。

台中市政府交通局长叶昭甫表示，台中市公车客运有18家业者、驾驶数达1500名，每天发车8500多个班次，日前发生客运驾驶辱骂、殴打乘客等服务不当的事件，接着又发生公车撞死人重大事故，交通局除要求客运业者驾驶加强行车安全，也盼提升服务品质，驾驶们担任输运与行销观光责任，是城市重要角色。