带导盲犬搭客运遭拒 驾驶指忧乘客安全

地方中心苗栗报导

上周六(13日)一名带着导盲犬盲友准备搭乘苗栗客运台湾好行」专车,准备上车时,却遭到廖姓客运驾驶阻止,原因疑似曾经发生乘客被咬伤事件,而导盲犬身上也没有明显辨识的物品,让廖姓驾驶误以为牠是一般宠物,才会依照公司规定不断询问乘客。苗栗客运也说,未来会再加强员工对导盲犬识别的观念训练,提供盲友更方便的搭乘空间

客运上,乘客一个接一个上车,但是一名带着导盲犬的盲友,却被客运驾驶在车门边,被驾驶质问。廖姓驾驶:「狗不能上车。」乘客:「是导盲犬、导盲犬。」廖姓驾驶:「狗应该不能上喔!」乘客:「这是导盲犬,导盲犬可以啦,要不要看一下证件?」廖姓驾驶:「会咬人吗?」乘客:「不会。」廖姓驾驶:「咬人你要负责喔!」乘客:「好。」廖姓驾驶:「如果出什么事情呢,先讲好喔!咬到人自己要负责,大家很多人听到。」

导盲犬就算上车了,客运驾驶还是很担心,不断碎碎念,疑似因为曾经发生过乘客被宠物咬伤事件,又加上被带上车的狗身上没有任何识别导盲犬的物品,因此廖姓驾驶才会依规定询问。

苗栗客运科长唐顺峰表示,「对于言语上让乘客不舒服,因此造成一些误解,针对这个部分,将来以后的教育训练,我们会加强我们员工。」

幸好这名盲友顺利上车,苗栗客运也表示,未来会再加强员工辨识导盲犬的观念及训练,让盲友搭车时更顺利,也避免同样情形再次发生。(新闻来源:东森新闻)

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