捷运又传砍人事件　北捷推五措施护乘客：全线117站配置1保全

▲捷运又传砍人事件，北捷推五措施护乘客，包括全线117站将配置1保全等。（图／chienchien86授权提供）

记者陈家祥／台北报导

台北一名42岁王姓女子8日深夜10时许，在台北捷运新埔站车厢内持美工刀攻击旅客，引起现场民众恐慌，但随即遭热心民众制伏。北捷表示，日后将增加保全人力，捷运系统全线117个车站在营运时段均配置至少1名保全人员，并于重点转乘站派驻菁英保全人员，全数保全人员配置警棍及防身喷剂，菁英保全另配有电击棒。

台北捷运公司表示，捷运平常每日运量超过200万人次，肩负北北基桃四个都会区通勤族的输运，同时也是国外旅客最常使用的大众交通工具，旅客安全为营运管理最高指导原则，针对未经许可携带刀具采取重罚外，更无法容忍任何暴力违法行为，呼吁检警与法院就这类事件不能轻纵，以捍卫绝全体搭乘公共运输民众安全为最大考量。

北捷表示，对于行凶者，本公司将依照大捷法第50条之1，就行为人造成营运延误、造成旅客受伤等结果从重处罚；并将对行为人就营业损失进行民事求偿。

北捷指出，事发后立即通告全系统各单位提高警戒、加强巡检，发现可疑人、事、物立即回报行控中心，先前即已调整车站保全随车作业，亦加速车站及列车指标更新。也会持续与捷运警察合作，提升捷运系统见警率，并加强监视通讯等设备及人员安全教育训练，以维护乘车安全。

北捷说，目前各车站皆配有防御棍、防御盾牌，值班同仁配戴防身喷剂，车站保全亦配戴警棍、防身喷剂，重点转乘车站的菁英保全另配有电击棒等，同时每年均安排课程加强人员安全教育训练。台北捷运公司与捷运警察队持续密切合作，透过车站人员、保全勤务日常巡查，捷运警察安全守望，共同维护捷运系统安全。

北捷强调，会不断强化各项软硬体设备及教育训练，多管齐下维护旅客安全：

一、增派保全人力

捷运系统全线117个车站于营运时段均配置至少1名保全人员，并于重点转乘站派驻菁英保全人员，全数保全人员配置警棍及防身喷剂，菁英保全另配有电击棒。

二、加强维安训练

延请捷警教官加强人员安全维护训练，提升人员面对紧急危害时应变能力。每年邀集警察局、消防局等单位办理多场次危安事件灾害模拟演练，提升应变处置能力。

三、强化通报机制

为提升通报效率，车厢对讲机、司机员及行控中心已建立三方通话机制；行控中心与警消建立直通专线电话功能，发生紧急事件时，行控中心利用直通专线联系捷运警察队及辖属警察局、消防局前来支援。

四、提升见警率

捷运警察与本公司保全人员，加强执行车站及列车巡逻勤务，以加强治安维护能量。

五、加强宣导，提升旅客危机意识

北捷持续于捷运车站、列车车厢以广播、「台北捷运Go」 App、闸门电视、月台电视及旅客资讯显示器等方式，加强宣导异常状况应变作为，提升旅客危机意识。