全线117站不再帮忙推轮椅了 北捷：值班人力有限才取消！
搭乘大众运输工具，或是搭捷运时，时常可以看到站务人员或司机，或帮忙身障者推轮椅，不过台北捷运决定从去年底，取消全线117站为行动不便者推轮椅的服务，主要是因为值班人力吃紧，有的站有时只有2至3名站务员，加上认为如果能自行搭捷运，应该也有体力可以推轮椅，此举引发网友两极反应。
过去搭乘捷运，常可见到站务员协助行动不便者推轮椅，不过北捷决定从去年底开始，就取消全线117站轮椅推送行动不便者的服务，不过还是会提供轮椅出租，但是需要民众自行推，主要是因为人力不足，有的站只有2至3名站务员值班，加上如果民众能自行搭捷运，那应该也有体力可以自行推轮椅，因此会有人在旁协助，但不会帮推。
北捷也建议，行动不便者可以循无障碍动线通行，而取消这贴心服务，引起网友两极反应，有人认为本该如此，「有些人态度还很差，又不是义务的，辛苦站务员了！」但也有人觉得，「有时候还是需要帮忙，太不方便。」事实上除了捷运外，像是台铁会有站务员协助推轮椅上下列车，或是进出月台，高铁则有无障碍座位，人员也会有导引服务。