金融時報:Google考慮推出AI搜尋付費服務

金融时报报导,Google正在考虑推出AI功能更多的付费搜寻服务。 路透

英国金融时报(FT)报导,美国科技巨人Google考虑对向使用旗下人工智慧(AI)进阶搜寻功能新服务的客户收费,如果成真,这将会是Google搜寻事业商业模式的重大变革。

金融时报分析,大约一年半前问市的AI聊天机器人ChatGPT,对Google搜寻的广告营收带来威胁,促使Google必须改造最核心、赚钱最多的搜寻事业。

知情人士透露,Google的应战选择方案之一是在它的付费订阅服务里,增加特定的AI搜寻功能,目前订阅服务的用户使用Gmail和Docs时,则是已能利用新的Gemini AI助理。Google传统的搜寻未来仍可以免费使用,而且就算是付费订户,未来也仍会看到随着搜寻结果而出现的广告。

Google多年来搜寻服务都是免费,完全靠广告支持。若最后决定推出进阶版付费服务,将是搜寻产品第一次向顾客收钱。

Google去年来自搜寻和相关广告的营收为1,750亿美元,占整体营收逾50%。公司要如何采纳AI创新,同时保持最大的获利来源,成为Google一大难题。

2022年11月OpenAI推出ChatGPT,可以对许多提问,给出非常完整的回答,对比Google这类传统的搜寻引擎只是条列一堆连结,还加上许多广告,ChatGPT带来空前威胁。

与OpenAI有着密切伙伴关系的微软(Microsoft)一年多前就赶紧在旗下搜寻引擎Bing当中,导入由GPT驱动的搜寻和聊天机器人,现在取名「Copilot」。然而,添加这些新的AI功能对Bing攻下更多市占助益甚微,Bing今天仍然落后Google一大截。

金融时报说,目前还不清楚Google如何整合生成式AI技术到它的付费服务里,何时推出付费的搜寻服务也未知。

Google回应金融时报采访的说法是,「我们没有在进行或是考虑」完全没有广告的搜寻试验,Google将「继续建立新的优质能力与服务,来强化Google整体订阅服务」。Google强调:「现在没有任何事要宣布。」