经济思维－抢救服务业实质薪资

总薪资为经常性薪资再计入红利、奖金与加班费，其中经常性薪资是受雇员工每月可以固定拿到的薪水。但总薪资与物价同时提高，所能购买的商品服务量仍不如总薪资提高的幅度。实质总薪资是总薪资衡量物价后，用以测量受雇员工的购买力。实质总薪资的提升，通常是因为加薪或者是物价上涨减缓（或下跌）所造成。

去年实质总薪资下滑的行业以服务业受创较深，主要是受到去年疫情第三级警戒与后半年物价持续上涨的影响所致。回忆去年，5月中到7月底施行疫情第三级警戒，彼时疫苗紧缺，服务业受到了严峻影响。因此除「金融保险业」与「支援服务业」在该期间仍有正成长外，其余均较去年同期下滑。而调降至第二级警戒后，又因消费者物价指数9月后涨幅都较去年超过2.5％，以至于在第四季服务业部门的实质总薪资年减率为1％，且仍有7个行业实质总薪资低于去年同期。

展望今年，虽然再经历疫情第三级警戒的机率甚小，但去年绩效不佳的业者，调整经常性薪资的空间实为有限。雪上加霜的是，2022年前3个月物价上涨率分别为2.84％, 2.36％与3.27％，而俄国侵略乌克兰推升原物料价格，更加深输入性通货膨胀的压力，且供应链也可能形成民主与独裁阵营的分割进而长期推升物价。在有限的调薪空间下，实质总薪资的调升更显捉襟见肘。

为减缓本年度部分员工实质购买力的减损，除了升息或减税以控制物价上涨趋势，以及重症求清零而逐渐与病毒共存的准备外，短期内政府部会与民间尚有下列几个措施可以立即进行：

首先，去年度各部会振兴加码券使用率仍待提升。特别是近日疫情趋紧，又减缓使用速度。各部会除应积极鼓励国人使用，也应适度增加便利性，并配合与病毒共存的过渡期，必要时仍可考虑展延与加码。使国人消费时不只利己，更能协助振兴受疫情影响最深的「艺术、娱乐及休闲服务业」与「住宿及餐饮业」等相关服务业，延续国人在文化、体育休闲与国内旅游上近年好不容易所培养的消费习惯。

其次，民间企业商店可考量通膨因素酌予员工调薪或奖励。若企业商家有调整经常性薪资的空间，可针对薪水较低的基层受雇人员给予适切的调薪幅度，以减少基本生活消费之负担。或者，也可视今年盈余空间，考虑于节期适度提高相关奖金、红利，以稍减缓信贷限制较高之基层受雇员工的压力，并借此鼓励员工低迷的士气。

长期而言，提升服务业部门的生产力仍是薪资提升的主要门径。台湾目前不仅透过产官学的结盟，积极推动大型企业引入大数据以及人工智慧运算，以促进数位转型与创新；同时正也积极导入国际师资而培育高阶经管人员软实力。但政府也应继续观察制造业中长期是否有扩张趋势，以职训进行部门间的劳动力调整。而对于众多的民间中小型服务业而言，长期更应思量如何进一步融入文化、历史、在地与独特等元素进行融合创新与员工训练，以提升服务的附加价值与生产力，使制造业畅旺的荣景外溢于受雇人口较多的服务业部门，而能同享经济成长的果实。