巨大行李堵門口!乘客笑喪屍來起保護作用 高鐵回應了

时小姐日前搭乘高铁时,发现有人携带的大型行李几乎把出入口的门堵住,除不利民众上下车,也有安全逃生的疑虑。图/乘客时小姐授权提供

高铁运载量大幅增长,抢座、行李箱放置区等相关议题也受到乘客重视,有民众反映,日前搭乘高铁时,竟有人将大型货物带进车厢,甚至还把出入口的门堵死,质疑这样的大型货物上高铁恐违反规定,同时也有安全逃生的疑虑。

乘客时小姐在社群软体Threads上传一张照片表示,她21日搭乘北上高铁624号列车前往南港,当日人多站在走道上,途经新竹时注意到列车行李放置两个以尼龙束带绑缚的纸箱,横放在行李箱架上,造成堵塞车厢门,人员进出困难。纸箱拥有者身材矮小,到桃园站后将纸箱取下,于桃园站下车。

时小姐表示,看到这样大型行李赌注门口,还以为坐到货物车厢,搭乘该车辆的外国游客也傻眼,并质疑这种大型货物如何上车厢,没有违规吗?而且挡住门了,如果有意外,无法逃生好危险;时小姐打趣说,该大型货物「唯一用处,丧尸来袭起了保护作用;另外,下车后服务台让她写意见单,之后再处理。

时小姐指出,高铁的行李放置箱本来就小,携带大型行李的旅客众多,将行李放置于个人座位,导致前座乘客的座椅无法往后倾斜的状况更多,建议高铁可以思考一下航空公司的做法,改善这个问题。

时小姐说,如果真的有人有大型货运要亲自运输,认为高铁可以考虑一下加开货物车厢,不然就严格执行乘车规则,不要让超材积(尺寸)的物品上车。

高铁回应指出,高铁列车人员并未接到旅客反映有车门遭到阻挡,致无法上下车的情况,因此无法确认当时情况或是照片角度问题。

高铁重申,车厢严禁以物品阻碍通道,列车组员若于车上发现影响通道之物品,均会主动要求旅客立即移开,若拒不配合,将立即停止运送,要求旅客自最近车站下车。

高铁表示,依照高铁乘车规定,旅客每人随身携带物品,每件长度不得超过150公分,且长、宽、高之和不得超过220公分,且总重量不得超过40公斤,除呼吁旅客配合遵守,更勿以大件物品阻挡车厢走道门,避免影响其他旅客进出。旅客若发现影响乘车安全情形,请立即向列车组员反应,以利即时处理、确保营运安全。