聚硕携大厂 推AI解决方案

聚硕董事长李昌鸿。图／本报资料照片

聚硕近五季营运表现

台湾科技业人才缺口创七年来新高，企业纷纷祭出抢才对策，资讯服务厂商聚硕科技（6112）指出，针对各界人力的迫切需求，携手AWS、IBM、UiPath、Synergies等国际企业，提供自动化与智慧化的解决方案，期望AI技术释放数位人力，为缺工现况带来助益。　聚硕科技董事长李昌鸿强调，AI／ML相关技术应用，未来将成为传统人力之外的「数位生产力」，而聚硕也将提供相关解决方案，与客户一起成长，同时也为聚硕营运带来新动能。

李昌鸿表示，举凡物流仓储、金融保险、影音出版和零售等产业，均在疫情推动之下加速了数位转型的脚步，使AI／ML、大数据、数位服务控管、网路架构等人才需求大增。

国发会最新报告则显示，资讯通讯科技与工程相关人员欠缺比皆超过30％；《IDC 2021年全球数位转型十大预测报告》也指出，高达79％的企业已展开数位商业模式再造，让IT人才在各行各业更显「奇货可居」。

而针对如何释放IT人力以及最大化IT工作效率，聚硕科技则表示，将提供完备的RPA（机器人流程自动化）解决方案，同时也提供IBM AIOps与RHEL Ansible IT推出的「自动化维运管理」解决方案，前者可协助自动完成冗长重复性流程；后者则可实现IT系统自动化维运，并带来更完善的可视性。

聚硕表示，这样的解决方案，可为IT人员免去重复性作业，并避免人为失误，最大化应用既有人力。而若企业要优化既有服务，聚硕则提供AI／ML解决方案，包括如DataRobot、IBM Watson Studio、AWS SageMaker等，可针对不同产业与使用情境的客户、库存管理与制造良率、服务优化等面向，进行数据学习及分析。

PwC《2021美国企业使用云端调查报告》指出，92％的企业认为应全力支持产业应用云端技术，并优化营运模式。

科技应用已不仅是趋势，更是企业经营者的普遍共识，如何妥善运用科技力，将是各行各业在数位竞逐中脱颖而出的关键。

李昌鸿表示，聚硕看到各产业在数位转型的过程中，对于人才与高效营运的需求均快速扩大，因此持续接触不同解决方案，提供AI／ML相关技术应用，为企业带来营运新动能。