《科技》数位部力邀电信业 一起打诈

台湾大资讯长蔡祈岩表示，解决诈骗问题，不只要在后端查察，更重要是从源头管理，台湾大运用研发、营运、资安防护与大数据等天赋，推出「安心Call」，透过隐码服务，从源头阻断诈骗；同时推出「反诈战警」，运用AI技术，侦测伪冒网页、APP，侦测准确度高达近100%，今年第一季成功拦阻超过1500笔疑似伪冒网站。

台湾大运用AI技术推出「反诈战警」服务，全天候侦测伪冒网站与APP，准确度趋近100%，新生长的伪冒网站能于1天内被侦测到，最快数小时内进行阻断，避免民众受害。「反诈战警」今年第一季已协助100多家企业侦测伪冒网站，另有超过40家企业参与测试验证。「反诈战警」同步建立「伪冒网站/诈骗讯息全民通报平台」，民众可透过此平台通报可疑的伪冒网站或疑似诈骗讯息。台湾大提供三个月免费试用「反诈战警」服务优惠，为企业资安把关。

远传friDay购物今年2月已上线物流隐码服务，积极打造物流配送的资讯安全防线，此机制采用电话隐码的技术，在商品寄送过程中，物流士使用虚拟门号联络客户，透过电话号码代码化，保护客户个人隐私，同时遮蔽客户其它个资，有效阻断个资滥用。为保护用户不受诈骗电话与简讯侵扰，远传化被动为主动，积极与警政单位共同「打诈」，自2018年推出国内首创「AI预测诈骗自动侦测系统」，运用高风险领域分析和大数据模型，从行动电话话务中找出疑似诈骗行为的轨迹并进行阻断，透过AI机器侦测学习，成功让诈骗电话数量减少近9成，并获刑事局颁奖表扬。

面对诈骗手法不断翻新，远传持续训练AI模型因应并建立「诈骗行为特征资料库」，使模型侦测准确度更为提高。现今零信任架构(Zero Trust Architecture、ZTA)备受资安圈与全球重视，我国政府也已将导入零信任网路成为既定政策，远传建置SIS(Service Intelligence System)服务智能系统，建立资安威胁指标，利用AI及大数据发展主动式侦测防御机制，全心守护用户通讯安全。