打诈防骇 电信业藉科技防护

台湾大「反诈战警」服务。（摘自台湾大官网）

中华电信「防骇守门员」服务。（摘自中华电信官网）

远传「远传守护网」服务。（摘自远传电信官网）

数位时代下的资安问题日益严重，随着近年来诈骗猖獗，手法、模式变化快速，诈骗金额更是年年攀升，对消费者来说已苦不堪言。包括中华、远传与台湾大等电信业者也在各自领域强化机制，并提供消费者防诈、防色等资安疑虑。

远传总经理井琪表示，自2018年与刑事局展开「打诈」霹雳行动，并首创「AI预测诈骗自动侦测系统」，成功让诈骗电话数量减少近9成；面对诈骗手法日新月异，远传也不断训练AI模型因应，并建立「诈骗行为特征资料库」，让打诈成功经验得以多方复制，形成反诈领域的重要资产。

此外，远传与专为企业提供网路智慧化和安全方案的国际资安科技大厂Allot合作，于去年12月推出重磅级服务「远传守护网」，依对象分为「防骇心守护」、「儿少心守护」两项方案，用户不需下载任何APP、安装软体，远传在网路端就将钓鱼网站、恶意程式阻断，目前订阅用户数破30万，总计安全侦测次数达51亿次。

台湾大总经理林之晨表示，为了强化消费者资安防护，台湾大超前部署反诈、阻诈相关服务，先后打造两项台湾电信首创、从源头阻绝诈骗的反诈利器：一是伪冒网站及伪冒App全天候侦测防护服务「反诈战警」，二为可隐蔽手机号码的全云端服务「安心Call」。半年内，台湾大「反诈战警」已成功拦阻超过1500笔疑似伪冒网站，「安心Call」则已导入台湾电商龙头momo等多家电商零售业、叫车平台yoxi、大型医疗机构等，成功保护逾千万笔消费者个资。

中华电信董事长郭水义表示，针对诈骗集团透过简讯连结钓鱼网站骗取民众钱财的方式，中华电信打造「防骇守门员」及「色情守门员」等资安服务，可拦阻不当的购物网站、影音串流及社群媒体，并供用户免费下载《中华网安助手》App，即时提醒留意诈骗讯息，防杜网路诈骗。