重金融防诈 打造坚实防护网

华南金控暨华南银行董事长张云鹏

华南金控暨华南银行董事长张云鹏表示，「金融防诈」是华银极度重视的议题，防诈需要所有民众共同参与，华银将持续强化相关防制金融诈骗措施，保障民众财产，消弭诈骗对社会产生的困扰。

张云鹏强调，打击诈骗是政府的重要政策，也是当前维护社会治安工作的重中之重，近年来诈骗案件逐年成长，依警政署统计，去年共发生2万9,702件诈欺案，总财损近70亿元，其中又以「假投资」财损金额居冠，占全部财损的5成以上。

华银已率先在今年6月17日与台北市政府警察局信义分局合作举办「防诈守门员」打造368乡镇金融防护网防制诈骗宣导活动，借由警银合作向民众宣导各类诈骗案例及防诈方式。另外，华银也持续与警方共同合作，打造更坚实的金融防护网，提升堵诈、阻诈成效。

张云鹏强调，诈骗集团手法不断翻新，诈骗集团的猖獗，严重影响民众生活及财产安全，身为银行从业人员，积极落实第一道防线监控，绝对是责无旁贷。

张云鹏说，受到疫情影响，加速数位时代来临，便利的数位化服务反而成了诈骗集团的犯罪工具，新型态的诈骗案件频传，包含假冒各大电商业者，透过电子邮件、简讯或一页式网页传送钓鱼简讯等诈骗手法，意识到新型态诈骗手法不断推陈出新，面临更多的挑战。

对于这些威胁，华银已经采取了各种因应措施，除持续加强行员的教育训练，宣导不同类型的诈骗手法，让行员在临柜面对客户时关怀提问，另在客户操作网路银行或是ATM时，亦可得知防制诈骗相关讯息，以保持对诈骗的识别能力。