客要影印「身分证正反面」　店员：我就是不会用啊怎样

▲店员不卖女顾客包子，徒手抓包子放进保温箱。（图／翻摄「爆料公社」脸书社团）

网搜小组／综合报导

一名女子发文指控，新北市淡水一间超商的一名店员不会影印，还对客人说「我就是不会用啊怎样」，甚至直接走人让超商闹空城。对此，超商业者表示，对发生此事非常抱歉，将加强员工的教育训练。

女子22日在「爆料公社」脸书社团发文说，半夜带男友到医院挂急诊，她到医院内的超商要买东西给他吃，一进门就看到店员和客人吵架，「我以为又是什么奥客，没想到只是客人要求影印身分证正反面，结果店员直接说：『我就是不会用啊怎样』，然后对客人大呼小叫。」

原PO说，自己在另一间超商工作，当时她在夹包子看到后，就帮忙那位客人，「印完之后，店员又再骂客人，骂一骂，我只是插一句说『这很基本应该要会的吧』，他老大就暴走了，哦呵呵，把我要买的东西都不给我买。』

原PO表示，店员叫她客诉他，又不告诉她姓名，「现在他老大目前不爽，就把店丢着走人了，要走之前还问我难道店员不能休息的吗，已报警。」原PO直呼莫名其妙。

根据原PO拍摄的影片，店员拿着原PO本来要买的包子，徒手放进保温箱，他听到对方说「一定要搞到上警局才高兴就对了」，回应「我干嘛上警察局，妳可以去叫警察来，说我不卖东西是我犯法，警察说我不卖东西犯法，我认了。」

原PO之后补充说，致电给店长，「店长吱唔其词，事情原委完全不知道，等我跟他讲完之后，我说要总公司跟我处理，店长只说我在刁难他？给个交代，原来叫做刁难。」

原PO指出，区经理打给她致歉，问想如何处理，并说该店员只是假日来代班的工读，承诺会加强员工训练和店内卫生，该职员应不会再录用。业者事后也表示，发生此事深感抱歉，将了解状况，做出相关惩处，并加强员工的教育训练。