我们咖啡好了没啊?奥客妇不说口味还要店员赶快做

妇人便利商店咖啡,却不说哪种口味。此为咖啡示意图。(图/记者游琁如摄)

生活中心综合报导

奥客无极限?有便利商店店员上网抱怨,遇到一位中年妇女来买东西,一直说要喝咖啡,催店员赶紧做出来,但就是不讲要哪种口味。最后这位妇人决定要客制热咖啡冰块」被拒绝,还放话说要去投诉,店员说「随便」!2小时之后,妇人再度出现,说自己是开玩笑,以后会再光顾看「有没有进步」。

这则在脸书社团「靠北奥客」的贴文中,描述有位阿姨进店后,喊着:「我要咖啡!」店员问:「要什么咖啡?」但这位阿姨就是不肯讲,还说:「我就是要咖啡!赶快帮我做!」接着就与同行的几位友人到旁边坐着聊天

店员不死心继续问:「不说要什么咖啡,我怎么帮妳做?」此时在座位区的阿姨问其他3人说:「你们要喝什么,我已经请小姐做了,等下叫她先做我们的咖啡,不先做我们的就客诉她。」店员不想起争执,先帮其他客人结帐,没想到阿姨在旁边催促说:「我们的咖啡到底好了没啊!怎么这么久!」

店员接着解释:「妳从头倒尾都没说要什么咖啡,我们有美式跟拿铁,就算我不说,后面也有看板吧!」阿姨才说要4杯热拿铁,每杯都要放3颗冰块,牛奶加到最满。此时店员表明没有客制,只能选冰或热。阿姨又开砲说:「其他家就有!你们家员工训练不足耶!我要客诉啦!」店员回复:「随便!」

文中表示,最后还是做了热咖啡给那位阿姨,接着就看她们在店内讨论,2个小时后,阿姨又来柜台,对着店员说:「妹妹我跟妳开玩笑的!下次我还会再来看妳有没有进步!」让店员事后气到说:「开玩笑?最好不要惹到混黑的店员,免得妳怎么出事的都不知道!」

不少网友贴文下方帮店员打气,说「奥客根本无极限!」感叹「现在客人爽也玩店员,不爽也玩店员,客诉挂嘴边」还有人笑谈「有些客人进门瞬间智商归零,习惯就好。」直言「奥客才需要进步,拜托没进步前别再来。」

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