爱买又客诉!奥客称「咖啡量不足」 店员:过3hr奶泡怎不消
服务业遇上奥客好无奈!一位男网友表示,一位男客人时常来买咖啡,每次都用录影的方式投诉「咖啡量不足」,一开始店员马上道歉并且当场重作一杯给他,后来才发现,这位男子根本是故意的,都在过2、3小时奶泡消掉后才录影,但是客服系统却规定,店员必须处理并给客人满意答复,让网友对奥客的行为也无可奈何,只能气愤的上网抱怨。
男网友于「爆料公社」发文表示,一位男客人常常来店里买「焦糖玛奇朵」半糖少冰,却也特别喜欢客诉,「买回去快3小时才录影投诉,每次都这样,难道是希望再得到免费咖啡吗?请问有哪种咖啡能放2、3小时后奶泡不消,冰块不减的?照片一清二楚的看到,根本不是现买时候的样子」。后来男网友辗转得知,这位男客人也是服务业,让他直呼,「难道这就是所谓的服务业糟蹋服务业吗?」
许多网友看完之后也表示,「各种凹,他的人品真廉价」、「奥客!吃不起就不要吃」、「太不要脸了」、「奥客通常不会觉得自己是奥客啊」、「神经病!喝不起不要喝」、「咖啡本来就有调好的量跟比例,顶多9分满吧?!要满出来的话帮他加水好了」、「真的好奥客喔⋯⋯这么穷吗?没钱不要喝嘛⋯⋯喝了又客诉不想付钱」,也有网友建议,「学他开录影封膜啊!还一次全店一起录」。