实体店买奶瓶!奥客退货不成大暴走 飙骂怀孕店员:萧杂某大口呆

奶瓶已被开封,客人却表示没使用过。(示意图/取自免费图库negativespace)

网搜小组综合报导

在虚拟通路购买商品时,消费者依法会享有几日的鉴赏期,如果不满意商品可以退货,但在实体店面购物,若双方没有约定鉴赏期,消费者仅能在商品有瑕疵情况下要求退货。有网友就遇到客人明明前几天在店面亲自挑选奶瓶,事后却说要退费,而且商品还已被拆封。原po表明不能退之后,对方竟还暴走飙骂怀有7月身孕的她「大口呆」,让网友气愤建议提告。

一名从事服务业的网友近日在脸书「爆怨公社」中发文抱怨,表示工作十几年来,第一次遇到可以让自己动怒的奥客。她表示一名女子某日到店里想要把几天前购买的奶瓶退掉,原因是「不是自己想要的」。不过商品包装已经被拆开,虽然对方主张没有使用过,但由于是亲自在实体店面挑选的,店家表示奶瓶是卫生用品,只接受换货,不能退费。

没想到这时候奥客一听就火大了,暴走表示自己要报警、投诉消基会,还顺便飙骂店员是「萧杂某大口呆(疯女人胖子)」。奥客接着还失控反呛某连锁药局都可以退货,为什么这家小药局就不能,并且扬言要让原po失业没饭吃 。原po因为怀有7个月身孕,为了不想影响胎儿,只能平静地回应「那下次去其他店买吧!」对方则是不断鬼打墙说要投诉,最后才自己离开店里。

▲身为孕妇的原po,为了不动到胎气,才没跟客人吵。(图/取自免费图库Pixabay)

有网友提醒说「下次记得要录音,就换她没饭吃了。」对此原po表示,店里有监视器录影,其实是可以提告的。其他人则表示「自己搞不清楚状况还无理取闹,要是我遇到,我直接报警处理」、「吉下去几万块… 可以补补胎啊」、「做药局真的会遇到很多奇怪的客人」、「让她报警了啦」。

另有女网友透露,自己先前上班时也很容易遇到奥客,加上要带新人,还要面对猪队友同事,导致她时常宫缩,最后甚至不幸流产。因此她也提醒原po怀孕时工作一定要注意自己身体,「妈妈心情很重要的」。

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