顾客飙骂全额退 台北犁记女店员哭呛:一毛都不退

▲ 犁记退商品半价爆不满,店员委屈掉泪。

生活中心台北报导

卷入馊水油风波,台北犁记门口9日一早大排长龙全是为了退饼,由于店家规定,除了芝麻肉饼之外,没有问题的商品带发票先退价格一半,带饼来还要看吃剩下几颗再退半价,引起消费者不满,坚持全额退费,女店员被骂到委屈落泪,情绪激动也大声呛说「一毛都不退」,店家在傍晚放宽标准全额退费。

台北犁记的芝麻肉饼因用强冠公司全统猪油波及老板张婉玲宣布自9日起歇业3天,全心处理退货事宜,想退货的民众可于10月8日前,持发票及货品门市部办理,但规定除了芝麻肉饼可全额退费外,其他产品需凭发票和饼才能全额退费,否则仅退半价,店家解释,有人拿空盒一物两退,才有退货限制。

结果才第一天场面就相当火爆,民众不满店方的退费规定,批评商家没有诚意,有人当场把饼捏碎以示抗议(上图),「我的健康也只剩一半,我不退!」有人则是高喊「叫老板出来」,1名退货民众生气说,「我告诉你,消费者现在的疑虑是什么,你们东西收回去干嘛!再拿回去卖吗?是不是要再拿去卖,不然你收回去干什么,为什么退一半?」

有人因带来的糕饼只能退价格的一半,当场把气出到店员身上,要女店员把饼吃掉,一名男子(下图)发飙说,「我不管, 1200元还我!」女店员回呛「你叫我吃我就吃!」男子则是继续讨钱,「还我1200(元)!」

这名男子不断质疑店家「没有问题为什么要退?」坚持全额退费,该名女店员也被骂到动怒了,「我不让你全部退,怎么样!商品没有问题,为什么要退你!」男子拿到1200元之后对着其他退货民众说,「你们要学我这样闹!」

「不要退他啦!不要退,不要退他啦!一毛都不退,听到没有?」女店员难过到委屈落泪回呛,同事忙于安慰,她们坚决认为除了芝麻肉饼,其他商品没问题,为何要全额退款?最后为了展现捍卫自家商誉决心,甚至集体把饼吞下肚。

▼ 顾客坚持全额退款,犁记员工哭呛:一毛都不退。

1名民众说一人吃一半,本来戴着口罩的女店员把口罩摘下,眼眶含泪一口一口吃下凤梨酥自清,不过退货民众仍不罢休,「我们全部给老人家小孩子吃了, 吃!」退款争议让台北犁记没有飘散糕饼香,只有浓浓烟硝味,为避免发生意外冲突警方派员驻守以防意外发生。

网友对于女店员受到委屈多表同情,还说她们为老板工作薪水(大概28K吧)也只是为了家计,不应该太苛责,而且店家也是馊水油的下游受害者,还有网友对一名退货民众小开了一个玩笑说,「大叔您露毛了!」因为穿着吊嘎的他高举右手把饼捏碎在抗议。