不要给我鸡翅!女客一拿翅膀就退货 店员傻眼「神逼退」
▲许多人到速食店点炸鸡,只想要鸡腿。(示意图/东森新闻资料照)
许多客人到速食店买炸鸡,会特别挑部位,最近许多引起讨论。一位网友在「靠北麦当劳」PO文说,有客人要「麦脆鸡不要鸡翅」,但过年期间不能指定部位,对方竟然要求「如果有翅膀就帮我退货」,让店员只好出神招逼退这位女客人。
速食店炸鸡部位不指定,明明店内也有标示出来,但还是有民众要求不要鸡翅,这位女客人一到店里就直说「辣味麦脆鸡餐不要鸡翅」。虽然店员一边指着公告,一边回应「很对不起,过年期间没办法帮您挑部位」,没想到对方却说「那我先点,如果等等有鸡翅你再帮我退货。」
店员听了超傻眼,等到餐点来了,是鸡腿跟鸡翅一个套餐,女客人看了忍不住说「我不要吃鸡翅」。店员再问她要退掉吗?或要是要换别的餐点?只见客人仍回说「我要麦脆鸡啊!」
「好的,那帮您单点一块麦脆鸡吗?」、「您不要鸡翅,帮您把鸡翅退掉,给您您要的鸡腿,这样只能做单点,没办法配套餐喔」不过女客人仍然坚持说,「我要麦脆鸡餐,我要两块」、「我不要鸡翅,你是跳针吗?」
店员心理无奈想「你才跳针说我跳针」但还是客气回应,「真的很抱歉过年期间恕不指定炸鸡部位喔!」这时女客人竟然说「你是要我去肯德基吗?」、「那我再点一次,如果有翅膀就帮我退货,总会有不是翅膀,好像在玩乐透欸呵呵。」
店员只好回说「好没问题」但心里已经翻白眼,想说「不是要去肯德基吗?」最后店员做了两张超收,第三次直接不结帐,就算厨房有发「不翅」出来,店员还是大喊「小姐是翅膀喔,小姐还是翅膀喔,小姐不好意思还是翅膀!」最后客人只好放弃说「好啦好啦单点一个鸡腿就好……。」
许多网友看了纷纷说,「这种客人还不少」、「难道鸡翅就不是肉吗」、「告示牌根本参考用啊,客人打080,客服部也无法做处理,把问题又丢回来,要我们跟客人各种赔不是」、「是要鸡都不长翅膀的吗」、「不好意思~~肯德基也是节日不指定部位的哦」、「还有人说过年要拜拜用的,坚持要鸡腿」。