网购取货秒退货!女报警逼「超客气」小7店员退钱 2万人:神逻辑啊!
女网友16日下午在「爆料公社」发文表示,一名女客人在7-11取货后想要退货,但网路购物跟超商没有关系,因此超商无法帮忙退货,请她联络客服,店员不断坚守规定,但这名疑似自称在法务部上班的女客人,却在现场跟客服说「我已经报警了,你们不要推来推去」,坚持要客服直接从7-11退费。文章引起近2万名网友骂翻,「会呛自己在什么单位上班的,都超机车」。
网友po出超傻眼的一幕表示,一名妇人网购取货后想要退钱,当场要求7-11给她退,店员不断劝说,请她联络客服,但客服没有马上接,女奥客一直坚持不走。店员请说如果每个客人都马上买、马上退,他们也很麻烦,但女客人却回说「不可能每个人啦!」
▲女到超商取货,立刻要求退货退款,还叫警察来。(图/翻摄爆料公社 )
po文者写道,「不可能每个人,也不表示你可以这样好吗?便利商店就是有规定在,而且网路购买退货,请联络自己购买的卖家,也不是打给客服就可以了。」但女客人依然对客服说,「我已经报警了,你们不要推来推去」,坚持要客服马上退费,且要直接从7-11拿钱回来。
「网路购买网路就有一定程序啊!不要为难卖场客服更不要为难7-11店员好吗!」原po无奈地说「货到通知的简讯是系统统一的简讯,不是卖家发的好吗,所以打回去当然没用啊!而且这有什么好报警的,就是按着退货程序啊,商品取了,麻烦请带走好吗,放着是要便利商店帮你保管吗?」
原po后来听店员说,这人在便利商店闹很久,取货时就态度不佳,好像称自己在法务部上班,感觉也不是很年长的长辈,最后她也强调,「必须说此门市店员态度真的很好」。
此篇文章有快2万人按赞留言,大家纷纷表示「不要为难店员好吗?」、「7-11只是代收包裹而已,又不是卖家。难道你家公寓的警卫帮你代收包裹的时候,你也是要求现场退货,要警卫现场退钱给你吗」、「超商只是提供一个取货方便的地点而已」、「阿姨,不懂网购就别学人家」、「可怜的店员跟警察」、「遇到诈骗?」、「以为报警就可以无理取闹,老屁孩」、「警察最可怜,遇到疯子只能心理干噍,表面还要陪他一起疯」、「神逻辑啊!」