20袋网拍「分批取货」 超商店员不爽空间被占:明天不领就退!

超商仓库爆满示意图,非本文当事店家。(图/网友林建宏提供,请勿随意翻拍,以免侵权。)

网搜小组综合报导

现代购物便利,在家附近的超商就可取货,不用担心别人领包裹。一位女网友29日发文表示,自己买了约20几袋的衣服,但是因为领不完,打算分批取货,店员却不满的跟她说「店长说你明天不来领,他就会把你的货退掉」,因此上网询问。

女网友于「爆怨公社」发文表示,自己陆续买了20几袋的衣服,都寄到附近常去的超商,本来想要一次领完,但因为晚上先买了一些生活用品,因此没办法一次领走,因此跟店员说「我今天东西比较多,没办法全部领完,随机给我几件小的就好了」,领走了8袋。

当时虽然是离峰时间,但是店员们却相当不耐烦,一位直接把包裹摔在柜台上,另一位则告诉女网友,因为把店里空间都占满了,虽然7天期限还没到,店长说明天若再不来取走,就会把货退掉。

女网友也坦承,自己真的很爱买,每个礼拜都差不多20多件,但是家中没人可以领货管理员又不常在,因此才会寄到便利商店,以前都没有被店员这样要求,因此想询问网友的意见,「今天突然就说明天不领就要给我办退,请问店长真的能这么做吗?」

看了贴文之后,许多网友热烈留言讨论,「1.店家空间问题。他们要翻、找、核对,然后又再翻、找、核对...2.观感问题。对店家来说,同一个人来领货却不一次领完,就像一次买五样商品要求开五张发票一样,都不违法,只是感觉很差~」、「物流是方便客户,但妳说妳每个礼拜都是这量,给人的感觉是,给妳方便妳当随便,妳应该是该店家的黑名单啰」。

也网友认为店家不应该这样吓客户,「不能……吓吓你而已」、「超商给人寄货领货又没限制一人只能用多少次,空间不够也是超商自己的问题啊自己处理啊,没那屁股干嘛泻药ㄏㄏ」、「便利商店有七天的放置期,时间没到,员工无法强制退货,除非店长打去公司要求,才会开条码给他们退货」。