上网预购口罩成功！女子超商取货 却被店员告知「口罩领完了」
中央流行疫情指挥中心日前推出口罩预购的方式，只要上网登录，往指定帐户汇款，就能预购成功。不过，有名孙姓女子投诉，她按照正常程序上网预购，也有按时缴款，想领口罩时，却被超商店员告知「发完了」，让她相当无奈。
根据《东森新闻》报导，孙女按照第一阶段口罩预购的指示，上网进行预购、付款，接着挑选超商，所有步骤都没出现问题，3次都登记同一间超商，但第2次预购完成后，前往超商列印单据，准备领取口罩，却被店员告知「发完了」。
▼女子预购口罩成功，到超商领货却被告知没货。（图／记者周宸亘摄）
女子感到相当无奈，认为政府推行预购模式，理应不会出现这样的情况，否则就浪费一番苦心了，「我也有询问过店长。店长说，还是第一次发生这个情形。我也有问他说，这个物流配送的时候，他们有没有点收，他（店长）说有的。」
发生这种状况，该家超商回应，实际的进货数量与到货量有不同，导致消费者最后一天没有口罩可以领，对消费者感到相当抱歉，店内干部也提供自己预购的口罩给消费者，未来会加强员工训练。