领0元包裹没证件 超商店长教1招取货 很多人不知

一名网友分享没有带证件，使用APP成功领取0元包裹，引起热议。（示意图／资料照）

超商取货方便，领取包裹也有相关规定，一名网友近日分享领0元包裹时没有证件被拒绝，直到店长协助透过手机APP才成功扫码取货，也有过来人指出用APP取货真的很方便，但部分店员可能不太清楚，所以会拒绝。

一名网友在Dcard发文表示，自己因为种种原因，设定在外县市的7-11超商取货，当时没有带钱包，也没有证件在身上，但要领0元包裹必须出示证件正本，只好求助店员是否有其他方式取件，等待20分钟后店长过来处理，告知可以打开open points app，点选我的包裹，就能出示条码取货。让她惊呼「原来『交货便』、『卖货便』是可以这样领货的，两个店员完全不知道这个方法」。

贴文引起热议，「这方法是真的好用，但遇到比较死板的店员的话，他还是会叫你拿证件正本给他看」、「遇过直接回答不能，然后我叫他找其他资深的同事过来按，不知道的店员超级多」、「很多店员都说不是正本不行，但网路上（他们官方）是说可以的 」、「结论就是：没带证件就给我去下载app」、「之前用过app截图给家人，出示给店员刷条码就能领取了，很赞！」。

也有网友不认同原PO作法，认为领0元包裹取货就该备好证件，「领0元包裹本来就要带证件，不是常识吗？」、「就有你这种人，没带证件不会回去拿啊？还敢在那边耽误大家20分钟」、「不要为难店员啦，店员很辛苦，领货之前就应该知道的规定，还是好好遵守啦」。

若要使用超商open points APP取货，在APP内选择服务→寄件→我的包裹→取件查询→取件认证码，再请店员扫码取件。