0元取货「没证件」不能领 奥客硬拿呛店员：刁难你们我很开心
「我为难你们我很开心！」脸书社团《爆怨公社》有一名超商店员PO文说，日前有一名客人用「暱称」订了0元包裹，但公司明订领0元包裹要核对证件，对方拿不出跟包裹一致名字的证件，他就请对方跟商家联系更改名字再重寄，没想到客人却暴怒一直卢他，最后连警察都到场处理让他非常无言。
原PO留言表示，「这年头网购很方便，线上刷卡付帐很方便，相信大家都清楚0元包裹，必须核对证件与包裹上名字是否一致，购物网站上应该也都有清楚告知。」但日前却有一名奥客用「暱称」订了0元包裹，因此就拿不出与包裹一致名字的证件。
原PO当时就说：「这样我们无法让妳领取，只能请妳跟厂商联络更改名字后重新寄出。」结果奥客听了就暴怒开始无限鬼打墙，「一副好像线上刷了卡付了钱，但我们不给她领货是我们的不对一样。」、「我们也有告知她处理的步骤等等，但她听不进去一直乱，还说今天一定要领到。」
奥客还呛他说：「我用暱称订有甚么不对？难道你们都不会用暱称吗？用暱称错了吗？」、「请厂商寄运费你们要负责吗？这来往的交通费损失你们要接收吗？」、「我如果硬要把包裹拿走，难道你们要叫警察抓我吗？」最后甚至还找警察来帮忙处理，还好警察听完过程后也是摸摸鼻子，没说甚么就走了。
只是奥客隔天又再来乱一次，还呛原PO表示：「你们这样不给我领，你们有比较开心吗？」原PO听了就无奈说：「那妳这样为难我们妳有比较开心吗？」没想到奥客竟然说：「有啊，我为难你们我很开心啊。」气得原PO决定开始无视奥客的无理要求，「全店客人都在看妳笑话，妳这样只是让自己更难堪。」
文章分享后，网友纷纷留言说：「反正就是有这种奥客，我今天也遇到一个，硬要我违反个资法帮她处理。」、「新闻都有上过了。不要用暱称收件……拿不出证件怪谁？」、「一堆这种0元还用假名的智障在那边卢小小，不能就是不能！谁知道你是不是冒领！要客诉就快去。」