台北犁记女店员含泪吞饼 民众送花打气
台北犁记卷入馊水油风波退货第3天，店员比起前两天态度更为软化，9日有消费者怒摔饼，店员含泪吃饼，今天附近民众看不过去，带着花束替店员加油打气。面对消费者怒气，店家虽然无奈，但也全往肚里吞，还更改退费规则，只要带饼来就退剩下饼的全额，不过仍有民众不满，饼吃光了剩下空盒子却不能退钱。
台北犁记芝麻肉饼使用强冠公司油品，卷入油品食安风暴，老板娘张婉玲宣布暂停营业3天专心处理退货事宜；除此3天外，想退货的民众可于10月8日前，持发票及货品到台北犁记门市部办理，除了芝麻肉饼可全额退费外，其余产品须凭发票和饼才能全退，否则仅退半额，引发民众不满，爆发多次口角冲突。犁记为挽回商誉及减少纠纷，9日傍晚改从宽认定退货标准。
10日退货第3天，顾客仍从门口排到店门外，不过退费人潮中出现不一样的身影，有民众带着束到店里为员工加油打气，并称赞她们很敬业，女店员感动连声说「谢谢！」
▼ 退货民众飙骂，台北犁记女店员委屈发怒火：一毛都不退！
店员情绪会这么激动，全是因为前一天消费者在店门口愤怒摔饼，还对无辜的店员狂骂，店员含泪吃饼道歉，回想这些过程让她们相当无奈，一名店员表示，「（吞饼）因为我们很委屈，那个客人的无理取闹，不是因为我们不想吃我们的饼，我们的饼很好吃。」
女店员站出来支持自家的饼，面对退费潮，她们站在工作岗位只能弯腰再弯腰，不过还是有消费者不满退费规则，带着吃剩的饼要求退全额，一名民众声称从桃园赶到这里，店员无奈地说，「好啦！那都退给她。」
两盒饼吃到剩一半，面对抱怨的客人，店员只好退了全额；不过，没带发票只带空盒，饼吃到一个都不剩的可不能退钱，这名民众说，「那你没钱退还给我，还是半价什么东西都没有，叫我空盒子回收给他，这样就不合理了。」
民众拿着空盒来想退费却又气冲冲地离开，业者订出退费规则，仍有民众一物两退，芝麻肉饼以外的产品也跟着被退光光，根据业者统计，两天退费下来金额高达800万元，但出问题的芝麻肉饼却只占了300万元，损失惨重，原本预计停业3天处理退费，但看看这人潮，想在11日重新开工，恐怕还得再评估。