退货金额4天达1900万 台北犁记10月8日前复业

台北犁记延长歇业,退货金额破1900万。

生活中心综合报导

台北犁记因为馊水油事件受创严重,原定停业3天专心处理退货事宜,不过退货人潮预期多,甚至在门市引起剧烈冲突,一度传出无限期停业,但发言人杨宗儒11日澄清,台比犁记目前正在规划产品新包装,最晚不会超过10月8日复业,希望民众可以继续支持。

长长队伍从店外排进店内绕了一大圈,但全不是要买饼,而是要来退饼。许多民众拿着盒子装着小月饼,但不是出问题芝麻肉饼,还是照样来退货。不过,有的顾客拿的发票是去年的,有的拿来吃剩下的饼,有的甚至只拿盒子就来退,所以店员得一一核对,连退3天都还没退完。

▲犁记退费状况百出,难消客怨气店员无奈,不过还是有民众送花表达继续支持之意。

犁记表示,目前退货金额已达1900万;其中公布的问题商品「芝麻肉饼」的退货金额为430元,多数都是无关的商品,甚至一货两退。 杨宗儒强调,台北犁记将顾客权益摆第一,会妥善处理完退货问题再谈重新开业之事;不过,对于未来新店规画,他则没有多谈。

台北犁记退货风波重重,一开始坚持只退问题商品,后来改为非问题商品须有发票和商品,否则仅退半额,少数消费者大声咆啸并逼女店员吃饼道歉,引起社会舆论不满。为了挽回商誉店家9日傍晚更改退费规则从宽认定希望可以抚平客人怒气,而引起轩然大波的逼吃饼事件也引发许多网友同情部分老客户到场表达继续支持之意,前立委颜清标也特意赠送花篮加油打气